Frais de port inccorect, zones non prisent en compte

[Hawthorne]

Bonjour à tous,

 

Je travaille sous la dernière version de Prestashop 1.7.1.0.

 

J'ai un gros problème avec mes frais de port qui ne sont jamais les bons. Il y a aussi un transporteur qui ne s'affiche pas.

 

--> J'ai crée un transporteur retrait en magasin mais il n'est pas affiché lors de la commande et je n'ai aucune idée de pourquoi >< J'ai précisé que les frais de port étaient offert et ça m'a désactivé la tranche.

 

Ensuite j'ai crée un transporteur lettre suivie, mais dont le prix est toujours le même, les zones ne sont pas prisent en compte, du coup peu importe où on habite c'est toujours affiché 6euros et je comprend pas comment changer ça.

 

Dernier transporteur avec le module colissimo simplicité (version 4.0.7), toujours le même prix sans tenir compte de la zone géographique.

 

Avez vous des idées de comment résoudre ces problèmes ?

[thomasharko]

Bonjour,

 

Les transporteurs sont bien activés pour les groupes de clients en fin de configuration du transporteur ?

Le transporteur est bien configuré pour les zones concernées ?

 

Bonne soirée