Paiement reçu mais pas l'Ordre

[efiestas]

Bonjour,

 

J'ai le problème suivant avec mon version 1.6.1.4

 

Pour les derniers trois ordres dans mon web page, j'ai reçu le paiement (Redsys) mais pas l'ordre ou de l'information des produits. Rien de tout.

 

Mes questions sont:

 

- Y-a-t-il la possibilité de saisir les données de l'ordre dans le système en quelque sorte?

- Comment résoudre ce problème? 

 

Merci d'avance,

 

Enrique Fiestas

Espagne