antbar81 Posted June 6, 2017 Share Posted June 6, 2017 (edited) Buongiorno, sono nuovo del forum...ho provato a cercare l'argomento, ma non l'ho trovato. Spero di non richiedere una cosa nota. Io ho questo problema su prestashop 1.6.1.6: ho un ordine di 2 articoli, faccio il rimborso parziale di 1 dei 2 prima della spedizione. A questo punto mi crea la nota di credito correttamente. Il DDT che va a creare al momento della spedizione però contiene entrambi gli articoli. Immagino che il rimborso non significhi per forza non spedire la merce, quindi mi chiedo come posso gestire la cosa? Io vorrei che il DDT abbia solo l'articolo non rimborsato. Ho provato a togliere gli oggetti nella gestione dell'ordine, ma facendo così mi spariscono sia dalla fattura che dalla nota di credito. Mi potete aiutare? Grazie Anthony Edited June 6, 2017 by antbar81 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
caygri Posted June 7, 2017 Share Posted June 7, 2017 Beh...di solito il rimborso è per una non spedizione del prodotto. Devi programmarlo per bene Link to comment Share on other sites More sharing options...
antbar81 Posted June 8, 2017 Author Share Posted June 8, 2017 Infatti quello è il risultato che voglio tenere. Ma se faccio un rimborso il DDT mi segna anche il prodotto rimborsato anche se io non lo spedisco. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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