LØST: Manglende ordrebekræftelse!

[Abeunger]

Hej

 

Håber der er nogen der kan hjælpe. 

 

Min shop sender ikke ordrebekræftelse ud - jeg har tjekket i avancerede parameter -> Email, og kan se at der ikke sendes nogen mails ud. 

 

Nogen der har prøvet noget lign og kan fortælle mig hvor jeg kan rette indstillingerne? 

 

Bruger 1.6.1.5

 

Mvh Anja

Edited June 6, 2017 by Abeunger (see edit history)

[Prestafan1234]

Kan shoppen sende testmail? Tjekkes samme sted som loggen længere nede på siden.

[Abeunger]

Hej, 

 

Tak for svar.

 

Jeg har lige tjekket - og nej det virker ikke!

 

Får følgende fejlmeddelelse: 

Fejl: Kontroller venligst din konfiguration
Failed to authenticate on SMTP server with username "[email protected]" using 3 possible authenticators

 

 Jeg bruge unoeuro - og har sat SMTP server til: asmtp.unoeuro.com ( der stod først smtp.unoeuro.com)

Har tjekket adgangskode til mail er rigtig, og brugernavnet er bare min mail. 

 

Mvh Anja

[Prestafan1234]

Så er det ikke shoppen der er problemet, men derimod din opsætning af SMTP - prøv evt. at kontakte UnoEuro.

[presta-dyr]

Har du prøvet at vælge mail-funktionen?

 

 

/Kjeld

[Prestafan1234]

Tidligere har serverne hos UnoEuro ofte været spammarkeret, så mange mails ikke nåede frem. Derfor er SMTP nok bedre, hvis man er hostet der. Det kan selvfølgelig også være, at UnoEuro er kommet over dette problem nu, således at den indbyggede mailfunktion i PrestaShop kan benyttes.

[presta-dyr]

Hvis det er den samme server, der skal sende e-mailen, så kan det jo komme ud på et, om man bruger mail()-funktionen eller sender via SMTP.

 

 

/Kjeld

[Abeunger]

Jeg fandt ud af det - med hjælp fra Uno euro. 

 

Tak. 

[Prestafan1234]

Hej Kjeld

 

Ja, det er helt korrekt. Hvis man bruger SMTP skal det være for at bruge en anden server end UnoEuros, ellers er det hip som hap.