Erreur de panier.

[Ufo 3D]

Bonjour à tous.

Sur la boutique de mon épouse (actuellement en mode maintenance), il y a une erreur réccurente de panier lorsque le Panier Ajax est activé. Dès que l'on tente de rajouter un produit au panier, un message d'erreur apparaît :

 

Impossible to add the product to the cart.

textStatus: 'parsererror'

errorThrown: 'SyntaxError: JSON Parse error: Unrecognized token '<''

responseText:

{"products":[{"id":647,"link":"https:\/\/polystudio.shop\/fr\/…

 

Après avoir cherché partout sur le net, la seule solution que j'ai trouvé consiste à désactiver le Panier Ajax dans le module ad hoc.

Existe-t'il une façon de régler ce problème sans être obligé de désactiver Ajax ?

 

 

Ci-dessus les infos issues du B.O. :

 

SERVEUR

Informations sur votre serveur Linux info 3.0 #1337 SMP Tue Jan 01 00:00:00 CEST 2000 all GNU/Linux Linux

Version du logiciel serveur Apache

Version de PHP 7.0.18

Limite de mémoire 256M

Temps d'exécution maximal (max_execution_time) 50000

 

BASE DE DONNÉES

Version de MySQL 5.5.54-0+deb7u2-log

Serveur MySQL xxxx.1and1.com

Nom MySQL yyyy

Utilisateur MySQL zzzz

Préfixe des tables xyz_

Moteur MySQL InnoDB

Connecteur MySQL DbPDO

 

FICHIERS MODIFIÉS

index.php

config/config.inc.php

 

INFORMATIONS

Version de PrestaShop 1.6.1.9

URL de votre boutique http://polystudio.shop/

Nom du thème utilisé Cosmo Design

 

CONFIGURATION MAIL

Méthode d'envoi de mail Vous utilisez la fonction mail() de PHP

 

CONFIGURATION

Paramètres requis ok

Paramètres optionnels ok

 

Merci d'avance.

Edited May 18, 2017 by Ufo 3D (see edit history)

[doekia]

Il semblerait (mais il faut regarder la réponse ajax complète pour être sûr) que tu ais un nom de produit ou un décli avec un caractère < qui fasse planter le json

[Eolia]

Ou le mode debug activé et une erreur qui s'affiche en commençant par <...

Regardez la réponse xhr dans la console

[Ufo 3D]

Il semblerait (mais il faut regarder la réponse ajax complète pour être sûr) que tu ais un nom de produit ou un décli avec un caractère < qui fasse planter le json

Bonjour et merci de cette réponse.

 

Je viens de re-tester avec plusieurs produits ainsi qu'en français et anglais. Le résultat est toujours le même, par exemple :

Impossible to add the product to the cart.

textStatus: 'parsererror'

errorThrown: 'SyntaxError: JSON Parse error: Unrecognized token '<''

responseText:

{"products":[{"id":1030,"link":"https:\/\/polystudio.shop\/en\/varnishes-glazes\/1030-glossy-varnish-cernit-1-oz.html","quantity":2,"image":"https:\/\/polystudio.shop\/2682-home_default\/glossy-varnish-cernit-1-oz.jpg","image_cart":"https:\/\/polystudio.shop\/2682-cart_default\/glossy-varnish-cernit-1-oz.jpg","priceByLine":"7,40 \u20ac","name":"Glossy varnish Cernit 1 oz","price":"7,40 \u20ac","price_float":6.17,"idCombination":0,"idAddressDelivery":0,"is_gift":false,"hasAttributes":false,"hasCustomizedDatas":false,"customizedDatas":[]}],"discounts":[],"shippingCost":"0,00 \u20ac","shippingCostFloat":0,"wrappingCost":"0,00 \u20ac","nbTotalProducts":2,"total":"7,40 \u20ac","productTotal":"7,40 \u20ac","freeShipping":"62,60 \u20ac","freeShippingFloat":62.6,"free_ship":true,"isVirtualCart":false,"hasError":false,"crossSelling":""}

Aucune trace de "<" dans les message, ni dans les liens ou noms de produits…

Le mystère reste entier pour moi.

 

Cordialement.

Edited May 18, 2017 by Ufo 3D (see edit history)

[Ufo 3D]

Ou le mode debug activé et une erreur qui s'affiche en commençant par <...

Regardez la réponse xhr dans la console

Bonjour,

 

Désolé, mais je ne sais pas ce que signifie la réponse "xhr". COmment puis-je vérifier que le mode Debug est activé ?

 

Cordialement.

[Ufo 3D]

En recherchant sur le net, j'ai trouvé comment vérifier le mode debug dans le fichier defines.inc.php. Chez moi, il semble désactivé :

/* Debug only */

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {

define('_PS_MODE_DEV_', false);

}

[doekia]

Une url pour tester?

[Ufo 3D]

Une url pour tester?

La boutique n'étant pas encore officiellement ouverte, ça pourrait se faire en rajoutant votre IP à la liste des IP autorisées.

Pouvez vous me la communiquer par messagerie privée ?

Je dois m'absenter pour 2 ou 3 heures, mais je peux m'en occuper ce soir vers 18 ou 19 heures.

 

Merci d'avance.

[doekia]

Laisse tomber, j'ai piscine, puis macramé, puis apéro

[Ufo 3D]

Bonsoir.

Merci de votre aide. Désolé si j'ai paru désagréable, ce n'était pas mon but.

 

Cordialement.