Erreur 500 lors d'un paiement par chèque

[Claire44]

Bonjour à tous,

J'utilise la version 1.5.6 de prestashop et j'ai une erreur lors de la validation d'un règlement par chèque (et pas par virement).

J'ai désactivé, réactivé, re paramétrer le module ... mais rien n'y fait. Je suis donc passée en mode développeur et j'obtiens ceci :

 

Can't load Order state status
at line 147 in file classes/PaymentModule.php

141. 		if (Configuration::get('PS_TAX_ADDRESS_TYPE') == 'id_address_delivery')142. 			$context_country = $this->context->country;143. 144. 		$order_status = new OrderState((int)$id_order_state, (int)$this->context->language->id);145. 		if (!Validate::isLoadedObject($order_status))146. 			throw new PrestaShopException('Can\'t load Order state status');147. 148. 		if (!$this->active)149. 			die(Tools::displayError());150. 		// Does order already exists ?151. 		if (Validate::isLoadedObject($this->context->cart) && $this->context->cart->OrderExists() == false)

• PaymentModuleCore->validateOrder - [line 64 - modules/cheque/controllers/front/validation.php] - [9 Arguments]
• ChequeValidationModuleFrontController->postProcess - [line 158 - classes/controller/Controller.php] - [0 Argument]
• ControllerCore->run - [line 348 - classes/Dispatcher.php] - [0 Argument]
• DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] - [0 Argument]

Et là, je suis paumée. J'ai bien trouvé un forum sur le sujet mais en anglais, et je bloque.

Quelqu'un pourrait-il me donner un petit coup de main ?

 

Merci beaucoup

Claire

[doekia]

Tu as supprimé le statut En attente de paiement par chèque identifié dans la table de config par PS_OS_CHEQUE (habituellement 1)

Recréé ce que tu as cassé et ça refonctionnera

[Claire44]

Merci pour ta réponse.

 

Comment modifie-t-on une table de config ?

[Claire44]

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer comment modifier une table de config ?

Merci beaucoup, je suis complètement paumée.

[doekia]

base de données ! phpmyadmin ! table ps_configuration !

[Claire44]

Bonjour,

J'ai enfin réussi a accéder à ma base de données et à la table ps_configuration mais je n'ai pas PS_OS_CHEQUE. Il n'existe pas

Faut il que je créer une nouvelle ligne ?

 

Merci de votre aide.

[doekia]

désinstalle intégralement le module et réinstalle le

[Claire44]

j'ai déjà testé cette technique et ca ne donne rien.

[doekia]

tu as écris "désactivé, réactivé" précédemment. Je te préconise désinstaller + supprimer + réinstaller

Si cette méthode ne fonctionne pas c'est qu'il y a un autre problème qui empèche le module de s'initialiser correctement. Dans ce cas, PM moi pour venir au chevet du malade

[Floriane]

Bonjour,

je rencontre le même problème.

Je suis sur le module Prestashop de OVH. Version 1.7.4.4.

Aucun soucis pour la validation paiement par virement, mais "ERROR 500" sur la validation du paiement par chèque (signalé par une cliente).

J'ai désinstallé le module "Paiement chèque" et réinstallé rien....

Par ailleurs, j'ai le même soucis avec le Module "Points de récompense", le Client sur son compte Client, quand il clique pour voir ses points fidélités "ERROR 500".

Est-ce que ça ne s'est pas mis en conflit justement?

Merci de votre aide.