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Atualização via 1-click upgrade


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Olá pessoal, espero que vocês me ajudem a solucionar um mistério.

 

Eu fiz um upgrade da versão 1.6.014 para a versão 1.6.1.13 usando o 1-click upgrade.

Pelo que acompanhei do log, não houveram erros e nem problemas.

Quando terminou, fui logar novamente como de praxe, e para a minha surpresa, o sistema rejeitou a minha conexão.

 

O mais engraçado é que não dá erro nenhum, simplesmente tenta logar, e volta para a digitação do usuário e senha.

 

Alguém me explica isso por favor?

 

Observação 1: A loja está no modo manutenção, como sugere o módulo do 1-click

Observação 2: Já fiz a solicitação de mudança de senha, pensando que seria um problema de esquecimento de login

Observação 3: Já limpei o cache e nada.

 

Obrigado e no aguardo.

Edited by Lucas Leocadio (see edit history)
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Olá pessoal, espero que vocês me ajudem a solucionar um mistério.

 

Eu fiz um upgrade da versão 1.6.014 para a versão 1.6.1.13 usando o 1-click upgrade.

Pelo que acompanhei do log, não houveram erros e nem problemas.

Quando terminou, fui logar novamente como de praxe, e para a minha surpresa, o sistema rejeitou a minha conexão.

 

O mais engraçado é que não dá erro nenhum, simplesmente tenta logar, e volta para a digitação do usuário e senha.

 

Alguém me explica isso por favor?

 

Observação 1: A loja está no modo manutenção, como sugere o módulo do 1-click

Observação 2: Já fiz a solicitação de mudança de senha, pensando que seria um problema de esquecimento de login

Observação 3: Já limpei o cache e nada.

 

Obrigado e no aguardo.

 

Se você está acessando o painel com https, acessa ele sem o https ou vice versa.

Após acessar, limpe o cache Smarty do PrestaShop na aba Desempenho.

 

Feito isso, pode logar normalmente :)

Edited by neogest.com.br (see edit history)
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Se você está acessando o painel com https, acessa ele sem o https ou vice versa.

Após acessar, limpe o cache Smarty do PrestaShop na aba Desempenho.

 

Feito isso, pode logar normalmente :)

 Olá meu amigo! Grato pela pronta resposta!

 

Tentei aqui fazer o que me sugeriu, mas não tive sucesso...

Primeiro, que não tenho o https habilitado para esta loja, então, quando vou tentar usar o endereço, dá página de erro.

 

 

 

Mais alguma solução antes de eu voltar o backup do dia 22/04?

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 Olá meu amigo! Grato pela pronta resposta!

 

Tentei aqui fazer o que me sugeriu, mas não tive sucesso...

Primeiro, que não tenho o https habilitado para esta loja, então, quando vou tentar usar o endereço, dá página de erro.

 

 

 

Mais alguma solução antes de eu voltar o backup do dia 22/04?

 

Faz a mesma solução com o www. ou sem ele.

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1) já ativou o modo debug ? Se escrevem erros ? - veja lá o link de como ativar no tópico de dicas úteis: https://www.prestashop.com/forums/topic/287689-cole

 

Se nao escrever nenhum erro no topo da sua página, entao prossiga:

 

2) Deleta manualmente todas as pastas criadas na pasta /cache/smarty/compile no seu FTP, COM EXCECAO DO FICHEIRO index.php e last_flush. Se quiser faca um back-up antes copiando as pastas para a sua máquina local (mas nao é necessário, pois estas pastas se re-compilarao novamente).

 

3) Se conseguir acessar ao back-office, entao desative o HTML-purifier. As últimas versoes do Prestasho ativam automaticamente o purifier. Se o seu servidor nao tiver este módulo php instalado ou configurado corretamente, entao dá problemas.

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Fiz um upgrade de uma loja 1.6.1.12 neste instante. Nao constatei nenhum problema durante o processo.

A única coisa que me deixa suspeita, é a questao que a versao 1.6.1.13 esta mais lenta do que 1.6.1.12. Pode ser impressao minha ou tráfico no meu servidor, mas fui tentando várias vezes agora e para mim definitivamente está um tick mais lerda. Se puder faca um roll-back e um upgrade para 1.6.1.12. E se estiver usando módulos ou tema nao nativos, entao desinstale os mesmos antes de fazer um upgrade ! Em geral isto somente é necessário para pulos de versao, mas eu tenho as minhas experiências para sugerir isto...

 

ADD: fiz um roll-back para 1.6.1.12 - e novamente constato que a versao 1.6.1.13 em comparacao está mais lerda. Nao aconselho vc. atualizar.

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Pessoal, obrigado pelas ajudas, mas mesmo seguindo as sugestões e orientações, eu voltei um backup que eu tinha.

Vou deixar a loja desatualizada mesmo.

 

Neste caso, como diz o ditado, em time que está ganhando não se mexe..., infelizmente.

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