CHR MARKET Posted April 27, 2017 Share Posted April 27, 2017 Bonjour, Voilà j'ai ouvert ma boutique sur prestashop depuis peu et les premières commandes commencent à tomber. Il s'agit d'un site en B2B destiné à faire commerce avec des société Françaises. Seulement voilà un client Belge m'a fait un bon de commande (organisme d'État qui plus est). J'ai besoin de faire basculer ma facture TTC en HT mais je ne sais pas comment faire.. Est-ce possible de m'éclairer sur le sujet s'il vous plaît? J'attends vos réponses avec impatience, et désolée si ce post a déjà été créé... Sarah Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted April 27, 2017 Share Posted April 27, 2017 ce client doit enregistrer son adresse avec un numéro de TVA, la facturation se met automatique HT si tu as bien configuré le module Numéro de TVA Europeen v1.9.0 - par PrestaShop Link to comment Share on other sites More sharing options...
CHR MARKET Posted April 27, 2017 Author Share Posted April 27, 2017 Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai effectivement installé ce module, mais rien est expliqué concernant la configuration, il est juste indiqué "pays du client", j'ai donc mis belgique sans vraiment savoir ce que cela fait... Mon problème est que la facture est déjà créée en que je veux la basculer en HT.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted April 27, 2017 Share Posted April 27, 2017 non, c'est ton pays qu'il faut indiquer. Si tu as déjà fait une facture annule la et recommence Link to comment Share on other sites More sharing options...
CHR MARKET Posted April 27, 2017 Author Share Posted April 27, 2017 Le récapitulatif de la commande reste en TTC..rien n'y fait Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted April 27, 2017 Share Posted April 27, 2017 soit tu as mal configuré le module soit l'adresse du client n'a pas de numéro de TVA belge Link to comment Share on other sites More sharing options...
CHR MARKET Posted April 27, 2017 Author Share Posted April 27, 2017 Le numéro de TVA Belge est le bon pourtant. Mes questions doivent vous paraître bêtes mais quelle configuration de spéciale y a t'il a faire exactement? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted April 27, 2017 Share Posted April 27, 2017 il faut sélectionner France et sauvegarder. Quel est le numéro de TVA ? vous avez bien recommencé une nouvelle commande ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CHR MARKET Posted April 28, 2017 Author Share Posted April 28, 2017 Bonjour, C'est bon la facture apparaît bien en HT. Dommage qu'il faille recréer une nouvelle facture pour cela car mes numéros ne correspondent plus. Je vous remercie pour l'aide apportée. Sarah Link to comment Share on other sites More sharing options...
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