Problemas después de actualizar a 1.6.1.12

[edmon]

Hola amig@s!

 

He actualizado de PS 1.6.0.9 a 1.6.1.12 y me ha surgido algunos errores  :

 

• Los menus no se despliegan y no puedo acceder a las subcategorías del mismo salvo a través del buscador.

 

• La página inicio parece que las estadísticas etc esten siempre cargando.

 

• Si accedo a un producto del catálogo, no me deja acceder a las diferentes opciones, como Combinaciones, Imágenes etc..

 

Uso Chrome, pero no funciona tampoco en Explorer ni Firefox, en este último, cuando eso pasa me arroja el error de la imagen adjunta, dice que "Ocurrió un error mientras se cargaban las pestañas: algunas pestañas pueden no haberse cargado" y que revise logs de servidor o contacte con el hosting...

 

 

Gracias por vuestra ayuda!

Edited April 24, 2017 by edmon (see edit history)

[Enrique Gómez]

Difícil saberlo... parece un error de javascript. Que muestra la consola de Chrome (F12), da algún error?

[edmon]

Difícil saberlo... parece un error de javascript. Que muestra la consola de Chrome (F12), da algún error?

Buenos días!

 

Me dice esto:

 

Uncaught TypeError: Cannot read property 'get' of undefined

    at HTMLDocument.<anonymous> (help.js:69)

    at j (jquery-1.11.0.min.js:2)

    at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery-1.11.0.min.js:2)

    at Function.ready (jquery-1.11.0.min.js:2)

    at HTMLDocument.K (jquery-1.11.0.min.js:2)

[Enrique Gómez]

Suponiendo que no sea culpa de algún módulo (que no creo)

 

Descarta problemas de cache. Ves a rendimiento, dale a borrar cache. refresca navegador CTRL+ F5

 

Entiendo que solo falla el backoffice

 

Solo se me ocurre coger el contenido de la carpeta de admin de la carpeta de un 1.6.1.12 nuevo y machacar la de tu adminXXXX instalado

 

 

también la carpeta js debería ser idéntica así que también se puede machacar

[edmon]

Suponiendo que no sea culpa de algún módulo (que no creo)

 

Descarta problemas de cache. Ves a rendimiento, dale a borrar cache. refresca navegador CTRL+ F5

 

Entiendo que solo falla el backoffice

 

Solo se me ocurre coger el contenido de la carpeta de admin de la carpeta de un 1.6.1.12 nuevo y machacar la de tu adminXXXX instalado

 

 

también la carpeta js debería ser idéntica así que también se puede machacar

 

Hola Enrique!

 

Gracias por tu ayuda. Al final se ha "resuelto" solo. Ahora puedo acceder y funcionando correctamente al Backoffice. Pero solo con firefox. Todavía no se el motivo. Me gustaría, por si se vuelve a repetir esta problemática. También porque leyendo en otros sitios, no he sido el único que le ha pasado con esta actualización.