CRM-C Posted April 18, 2017 Share Posted April 18, 2017 Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec Ma boutique Prestashop version 1.6.1.12 (j'ai fait la mise à jour la semaine dernière pour tenter de corriger ce problème). Lorsque je tente d'éditer ou d'ajouter un produit, 2 fois sur 3 les boutons "Enregistrer" et "Enregistrer et Rester" ne cesse de tourner, il m'est alors impossible de poursuivre l'édition. En regardant de plus près à l'aide de la console je me suis aperçu que pour assurer l'affichage de chacun des onglets du produit, Prestashop envoie 12 requêtes qui correspondent au 12 onglets. C'est alors que la plupart de fois, 1 à 3 de ces requêtes renvoient une erreur 500 (Internal Server Error), ce qui bloque l'affichage de la page et ainsi la mise à disposition des boutons de sauvegarde. J'ai tenté de désactiver les modules non développés par Prestashop ainsi que les surcharges, sans succès. C'est vraiment contraignant car la mise à jour du catalogue devient vraiment laborieuse... Savez-vous comment contourner ce problème? S'agit-il d'un problème serveur? Si oui quels sont les paramètres à modifier côté serveur? Merci par avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted April 19, 2017 Share Posted April 19, 2017 bonjour, en regardant les log error apache du serveur tu pourras obtenir des pistes cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
CRM-C Posted April 21, 2017 Author Share Posted April 21, 2017 Bonjour, Je vais regarder de ce côté, merci ! Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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