Modifications n'apparaissent pas

[ccilou31]

Bonjour à tous, 

 

Version de PS : Presta 1.6.1.6 installée à l'origine, je pense l'année dernière par un autre prestataire
URL du site concerné : le site est en maintenance 
Thème (défaut/perso) : Panda (acheté sur Envato) en remplacement du thème Supershop
Code (original/modifié) : origine
Hébergement : OVH en SSL avec CDN 
Version de PHP : 7.0
Version de MySQL : 5.7 - SQL Privé

Navigateur(s) concerné(s) : tous 

 

Je viens de reprendre un Prestashop pour un client, je suis en train de configurer un nouveau thème (Panda Par Sunnytoo) mais je rencontre de nombreux problèmes. J'ai l'impression que c'est peut-être un problème de cache (ou lié à OVH) mais je n'arrive pas à aller plus loin. J'ai vidé les caches partout, je ne sais plus quoi faire.

 

Mes problèmes :

• Certaines modifications apparaissent (positionnement des modules dans les hook ok), d'autres pas (notamment du CSS). D'autres apparaissent deux jours après... 
• Impossible de faire fonctionner Rev Slider avec la licence du thème (on dirait que le système a conservé l'ancienne configuration et il me demande d'activer une licence alors que je ne devrai pas avoir à le faire.) 
• Traductions ne se modifient pas non plus (tests avec import fichier fr et directement dans localisation/traductions)

Ce que j'ai fait : 

• J'ai contacté le support du thème. Pour le moment pas très réactifs et les premières solutions proposées n'ont rien changé. 
• J'ai contacté OVH : je voulais supprimer le CDN mais ça ne fonctionne pas. Ils m'ont demandé de changer les DNS pour contourner le CDN mais cela a été fait depuis plus de 24h et rien n'a changé non plus)

Au niveau des configurations performances, actuellement je suis comme ceci mais je pense avoir testé toutes les combinaisons sans que cela change quelque chose. 

 

SMARTY : Non / forcer la recompiliation à chaque appel 

MODE DEBUG : Désactiver modules non développé : non - désactiver surcharges : non 

CCC : tout est coché (mais j'ai déjà essayé en décochant tout)

CHIFFREMENT : Utiliser Rijndael avec la bibli MCrypt : coché (c'était comme ça je n'ai rien touché)

CACHE : NON 

 

FTP : j'ai vidé tout ce qui était dans le dossier CACHE / SMARTY/cache 

 

En espérant que cela inspirera l'un d'entre vous Merci de votre aide précieuse. 

 

Cécile 

Edited April 14, 2017 by ccilou31 (see edit history)

[Aletren]

Avez vous supprimer aussi le contenu du dossier /smarty/compile 

[ccilou31]

Bonjour Aletren, 

 

Merci de votre réponse, 

 

Non, je n'ai pas supprimé compile et je viens de remettre tous les autres en place car j'ai cru que j'avais fait une bêtise. En fait cela m'avait désactivé des modules  

 

Devrais-je selon vous supprimer tous ces dossiers smarty cache et smarty compile ? 

[Aletren]

oui il faut supprimer le contenu de ces dossiers /cache et /compile,  vous pouvez les renommer cache1 et compile1 et créer deux nouveau dossier vide cache et compile 

[ccilou31]

Bon, j'ai vidé ces deux dossiers, vidé encore une fois le cache de Prestashop, de mon navigateur mais hélas, il n'y a pas l'ombre d'une miette de changement  

[ccilou31]

Après toutes ces manipulations, il semble que mes modifications s'affichent enfin. 

Merci Aletren. Je ne sais pas exactement ce qui a fonctionné mais j'ai l'impression que c'est un tout. 

Edited April 14, 2017 by ccilou31 (see edit history)

[ogcerezo]

Excusemoi mon français

 

Mais il est posible que le probleme soit encore dans votre hébergement avec CDN. Vous n'avez pas posibilité de repliquer localement ou dans outre hébergement? En faisant o moins cette preuve/test vous pouvez jeter cette posibilité.

 

J'ai un probleme semblable/similaire (mon hebergement n'a pas CDN) , mais avec ma copie local  le resultat est bien montré.

Apparaise tout parfait.

 

Bien qui'ls me dissent que le problem doit etre Prestashop.