Relier 1&1 à prestashop

[lapetitecannoise]

Bonsoir,

Débutante, je suis coincée depuis plusieurs heures et ne trouve pas la solution :

- hebergement chez 1&1 avec Bdd créée, infos Ftp ok

- prestashop téléchargé, dézippé et transféré via Filezilla

- installation prestashop ok et accès au back office

Problème : quand je tape mon nom de domaine, j’atterris sur une page 1&1 avec comme message "Ce nom de domaine est déjà enregistré. Ce domaine est enregistré chez 1&1."

 

Je me doute qu'il s'agit d'établir le lien entre mon nom de domaine et ma boutique prestashop, mais je sèche... j'ai du rater quelque chose...? (ci-joint screen de l'interface 1&1 où je ne sais quoi faire)

 

Merci par avance,

Bonne soirée

 

[Mediacom87]

Bonjour,

 

votre soucis est peut être tout simple.

 

avez vous à la racine de votre hébergement où vous avez déposé les fichier de PrestaShop un fichier nommé index.htm ou index.html.

 

Si c’est le cas il vous suffit de renommer le fichier ou de l'effacer pour éviter qu'il ne s'affiche puis vous devriez voir apparaitre votre boutique prestashop.

 

Bien entendu tout cela si vous avez bien installé votre boutique à partir du nom de domaine dont vous parlez.

[lapetitecannoise]

merci pour votre réponse, je n'ai pas fait attention s'il y avait un fichier nommé index.html avant d'envoyer mes fichiers prestashop, dans le doute j'en ai vu un après, que j'ai supprimé, ce qui n'a pas résolu mon problème.

J'ai donc décidé de tout effacer pour recommencer (peut être est-ce une grosse bêtise mais je ne voyais plus d'issue)