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Bug envoie mail nouvelle commande webmaster

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Bonjour,

Sur une version 1.6.1.12, depuis le 14 mars, je ne reçois plus de mail de nouvelle commande, alors que le client reçoit bien lui un mail de confirmation, mail de modification commande.

Aussi je ne reçoit pas de mail rupture de stock et l'alerte mail pour le client "prévenez moi lorsque le produit est disponible" ne fonctionne pas non plus lorsque le produit est de nouveau en stock.

J'ai consulté les fichiers dans les traductions, il ne manque rien, j'ai désinstallé, réinitialisé toujours pareil.

L'envoie d'un mail test fonctionne bien également

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Bonjour,

 

Est-ce que vous avez vérifié la bonne compatibilité de vos modules avec le thème/la version de votre Prestashop ?

 

Ou est-ce qu'un module n'entre pas en conflit avec ce dernier ?

 

Le soucis peut aussi venir du côté des mails justement.

 

Tout cela est à explorer points par points.

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En fait je viens de trouver, il y avait un conflit avec un autre module qui avait été installé nommé Welkom.io : Module de synchronisation

Je l'avais désactivé et il y avait toujours des éléments en base donnée qui bloquait l'ensemble des envoies. Je l'ai donc désinstallé et tout fonctionne à nouveau.

Merci bien

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