Impossible d'enregistrer les modifications sur un produit

[Fadwa K]

Bonjour tout le monde,

 

Je travaille sur Prestashop 1.7et depuis hier j'ai un problème d'enregistrement des modifications et pas que sur la fiche produit.

En gros chaque modification que je fais en Admin je ne la retrouve pas sur le site. Pourtant la notification verte apparait clairement "Réglages mis à jour" ... et pourtant...

 

Je clique même sur le bouton "Visualiser" après l'enregistrement et la notification verte, et la page web apparaît avec l'ancien texte, alors que j'ai sous les yeux le nouveau texte saisi et validé en admin...

Bien évidemment il suffit que je retourne au catalogue et que je revienne à la fiche pour retrouver l'ancienne version.

 

c’est même plus capricieux que ça, car le bug semble être aléatoire. Il peut parfois mettre à jour un produit alors que genre 1 fois sur 4 ça ne fonctionne pas…

 

Merci de votre aide, je ne sais plus quoi faire

 

Fadwa

[Antoine F]

Bonjour Fadwa,

Je vous conseille de créer un ticket sur la forge pour signaler le bug à l'équipe produit et qu'on se penche dessus par la suite.