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Problèmes avec les transporteurs


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Bonjour,

 

Depuis plus de 2 mois, j'ai de gros problèmes avec le choix des transporteurs que ne sontplus proposés, ce qui me donne des frais de ports GRATUIT pour l'envoi en France, par exemple.

 

Je ne sais plus quoi faire, 

 

Si quelqu'un peut m'apporter son aide, je peux même vous payer quelques chose si le problème se résout.

 

le site: http://shop.babor-beautyspa-centre.ch

 

J'ai 4 transporteur dont un est gratuit pour la prise de la marchandise en magasin, et gratuit à partir d'un certain prix ...

 

Voir les copies écran jointe.

 

Je ne sais plus quoi faire.

 

MERCI d'avance pour votre aide.

 

Jean-Pierre.

 

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Bonjour,

 

Après avoir tester de mon côté j'ai le même résultat.
Par contre je suis en euro (€), les transporteurs sont bien configurés en fonction des devises?

 

Ensuite je trouve curieux que des <span> s'affiche directement dans le texte.

 

Personnellement je regarderai du côté des devises.

Je note aussi que l'image http://shop.babor-beautyspa-centre.ch/themes/default-bootstrap/img/icon/form-ok.png est manquante.
Cela fait apparaître un "?" quand on s’inscrit.

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Merci.

 

Quelques idées de recherches et de solutions...

 

1. Je modifie dans une fenêtre le transporteur et dans une autre, je regarde directement le résultat obtenu (F5 pour l'actualisation)

 

2. J'avais un transporteur (Marchandise prise en magasin et donc gratuit. En le désactivant, les autres transporteurs apparaissaient à nouveau,

    magique... pour finir je l'ai supprimé.

 

3. J'ai également constaté qu'en modifiant des montants ou des fourchettes de prix, elle ne sont pas toujours prise en compte, après enregistrement...

 

4. Selon les indications d'un sujet (ici), j'ai créé 2 zones, une Zone Europe et une Zone Suisse et mis les pays désirés.

    

 

5. j'ai également du supprimer et recréer des transporteurs.

 

6. Pour finir j'ai séparé les transporteurs, des que pour la Zone Suisse et des pour la zone Europe.

 

Il semble que tout a l'ai de fonctionner, on verra ...

 

En tout cas, merci

 

Jean-Pierre

Edited by jeanpierregillieron (see edit history)
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Bonjour,

 

Après avoir tester de mon côté j'ai le même résultat.

Par contre je suis en euro (€), les transporteurs sont bien configurés en fonction des devises?

 

Ensuite je trouve curieux que des <span> s'affiche directement dans le texte.

 

Personnellement je regarderai du côté des devises.

Je note aussi que l'image http://shop.babor-beautyspa-centre.ch/themes/default-bootstrap/img/icon/form-ok.png est manquante.

Cela fait apparaître un "?" quand on s’inscrit.

Bonjour,

 

1. J'ai testé en euro ou en Chf, j'ai le même problème.

2. ou avez vous vu ces <span> ?

3. je ne vois également pas ou est l'image manquante.

4. Voir ma réponse généarale, il semble que j'ai trouvé la solution.

 

Merci

 

Merci pour votre aide.

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2. ou avez vous vu ces <span> ?

3. je ne vois également pas ou est l'image manquante.

 

2.Je vous les <span> dans les impressions d'écran de votre premier message (administration des transporteurs)

3. L'image est form-ok.png, elle est à placer dans /themes/default-bootstrap/img/icon/ et disponible dans l'archive de base de prestashop

 

Ravis que votre problème soit réglé, bonne continuation.

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Merci por votre réponse, sais pas ce que c'est ces span, je les ai toujours vu ...

pour la photo, je vois biens ou elle est, mais je ne sais pas ce qu'elle est censé représenter dans le site, je n'ai pas vu de ? dans le site, si vous pouvez me faire une copie écran ...

 

Excellent Weekend.

 

Jean-Pierre

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Bonjour,

Je vous l'image manquante quand par exemple, en tant que client, je modifie mon adresse.
Lorsqu'on entre un champs (comme le Nom), celui-ci devient vert, et à droite apparait, normalement une coche verte également.

Sur votre boutique, on voit un carré à la place. (voir PJ)

post-965233-0-21427600-1490545995_thumb.jpg

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