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after i change that the website crash.

 

https://www.acme.pt/

 

can you help?

 

[PrestaShopDatabaseException]

Table 'lbpt_acme.psrc_leohook' doesn't exist
 

SELECT * FROM `psrc_leohook` WHERE theme="ap_office" AND id_shop=1
at line 791 in file classes/db/Db.php

 

786. if ($webservice_call && $errno) {
787. $dbg = debug_backtrace();
788. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '
 '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);
789. } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) {
790. if ($sql) {
791. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');
792. }
793.
794. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
795. }
796. }
Edited by Eurico Matias (see edit history)

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A mensagem de erro do debug mostra:

 

Table 'lbpt_acme.psrc_leohook' doesn't exist

 

Significa que a tabela psrc_leohook não existe no banco de dados, causando o erro.

Provavelmente o módulo leotempcp não foi instalado corretamente.

Tente reinstalar este módulo e/ou contatar o desenvolvedor do módulo/tema que você adquiriu.

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Obrigado pelo Feedback.

 

è possivel remover o modulo via FTP?  se sim será que isso resolve?

 

cmps

Pode remover a pasta /modules/leotempcp mas provavelmente o tema precisa dele, caso ainda esteja utilizando.

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Tenta fazer assim...

Copia a pasta do módulo no seu computador, salva em um arquivo .ZIP, apaga no FTP e tenta acessar o admin.

Se conseguir, acessa a aba módulos e instala o módulo enviando o arquivo .ZIP que você salvou.

 

Caso contrário, precisa solicitar suporte ao desenvolvedor do módulo / tema.

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ùltima opcao, se nao mais possue o módulo, é contatar o desenvolvedor do mesmo e pedir uma cópia da versao comprada.

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Suporte para produtos terceirizados deverá ser dado pelo desenvolvedor. Presumo que o seu Prestashop estava funcionando antes de vc. instalar o tema leo, ou nao ?

 

Se sim, entao entre em contato com o desenvolvedor do tema e pecao ao mesmo corrigir os erros que o tema está produzindo no seu servidor.

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