Jump to content
seb KER

Le Back-Office est accessible mais la boutique n'est plus en ligne

Recommended Posts

Bonjour,

Je suis en train de réaliser une boutique sous PS 1.6.1.11, jusque là tout allait parfaitement bien. Hier j'étais en train de de peaufiner mes liens, tout fonctionnait très bien. J'ai mis de côté cette tâche le temps de faire autre chose et en me remettant sur Prestashop, j'ai vu qu'il moulinait et j'ai constaté à ce moment là, que l' accès à ma boutique en ligne ne fonctionnait plus!. J'ai toujours accès à mon back office sans soucis, je continue à créer mes articles, mes paramétrages... tout cela fonctionne, par contre, mon accès à la boutique... plus rien. page blanche. meme pas une 404.

mon url est www.lebonkart.kartevents-racing.fr Je ne suis pas en https. chez mon hébergeur je suis bien en http, les liens sont les memes...

là je seiche :(

post-1380333-0-47777300-1490178517_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

 

1. Active le mode debug

2. Essaye de vider le cache

3. Désactive la réécriture d'url si tu l'as activé

Share this post


Link to post
Share on other sites

j'ai enlevé le live configurator... du coup j'ai seulement mon url qui s'affiche...mais la page est blanche

Share this post


Link to post
Share on other sites

@mediacom : J'ai vidé le cache. rien ne change.

pour l'affichage des erreurs, je crois que ce n'est pas actif si j'en crois le code! mais je ne vois pas où modifier

post-1380333-0-50523900-1490186594_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Fichier defines.inc.php modifié, pages rafraichie...toujours pareil :(

post-1380333-0-96914800-1490187002_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Votre capture d'écran est bien mais cela n'indique pas du tout si vous avez activé les messages d'erreur.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Fichier defines.inc.php modifié, pages rafraichie...toujours pareil :(

 

Non pas pareil.

Il y a une erreur Smarty et vraisemblablement c'est le module Google Analytics qui crée le plantage.

Donc désactive le pour confirmer que ça vient bien de lui

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Non pas pareil.

Il y a une erreur Smarty et vraisemblablement c'est le module Google Analytics qui crée le plantage.

Donc désactive le pour confirmer que ça vient bien de lui

Module désactivé, j'ai revidé le cash de PS, raffraichi la page... meme message erreur avec GA

Share this post


Link to post
Share on other sites

Votre capture d'écran est bien mais cela n'indique pas du tout si vous avez activé les messages d'erreur.

voila la capture ecran

post-1380333-0-24736600-1490188020_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ouf ça y est ça marche !

merci à vous deux.

j'ai modifié du coup le fichier header.tpl et supprimé les scripts de GA

j'ai renvoyé tout ça, vidé le cache de PS, et hop tout est ok maintenant

 

merci :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

j'ai modifié du coup le fichier header.tpl et supprimé les scripts de GA

 

Tu t'embêtes pour rien, il y a un module GA, tu devrais l'utiliser.

 

Et de rien :)

 

Pense à passer ton topic en "[Résolu]" et à désactiver le mode debug.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More