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email confirmation nouvelle commande au marchand pas systematique


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Bonjour

 

Quelqu'un a t il deja eu ce problème ?

 

Quand une nouvelle commande est effectué sur la boutique le marchand reçoit un mail d'alerte de nouvelle commande....

 

Le problème c'est que actuellement cette confirmation ne se fait pas systématiquement a chaque nouvelle commande !

En contrôlant les email envoyés au marchand  on s’aperçoit que par moment des commandes ne sont pas signalées :(

 

Prestashop 1.6.1.0 + Alertes par e-mail v3.6.1

 

Merci d'avance  pour votre aide ou information

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