Images CMS

[JMétéorite]

Bonjour !

 

 

Je rencontre une petite difficulté aujourd'hui, qui doit venir d'un problème simple. Malgré mes recherches, et changements de navigateurs (Safari/Chrome) pour tester, je n'arrive pas à insérer d'images dans mes pages CMS. Alors que cela marchait avant !...

 

Je suis sous prestashop 1.6.1.6.

 

 

J'ai essayé de voir si je pouvais les rentrer par l'HTLM mais cela ne sert à rien si elles ne sont pas uploadées avant. J'ai vidé le cache, mais cela n'a rien changé non plus. Seulement ceci qui s'affiche lorsque j'essaye de charger une image (voir pièce jointe).

 

Voilà... Donc cela est relativement peu pratique lorsqu'on veut rendre son site ludique !...

 

Merci d'avance pour votre aide !

 

Justine

[JMétéorite]

Personne pour m'aider ?

 

 

J'ai contacté plusieurs fois :

 

- Le support technique de Prestashop, qui ont testé en local, et cette fonction de file manager marche chez eux. Ils pensent donc qu'il manque une extension chez mon hébergeur (OVH). J'ai donc appelé  :

- OVH. De leur côté, il ne manque rien et tout fonctionne correctement. Ils ne peuvent pas intervenir dans Prestashop, car ce n'est pas leur domaine.

- Les développeur du nouveau thème que j'ai installé. Eux non plus, ne peuvent pas intervenir autre que pour les bugs de leur thème (ce qui est normal).

 

Je me retrouve donc sans solution... Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème, ou aurait une piste ?

 

 

Merci d'avance.

 

 

Justine