Verkeerde gegevens in Dashboard

[Gudrun]

Sinds enige tijd heb ik problemen met de statistieken in het dashboard van prestashop, de gegevens die daar worden weergegeven zijn niet van mijn site.

Ik zie heel wat bezoeken, bestelling, retours en berichten, maar als ik dan verder klik is er niks voor mijn eigen site te vinden. En dit laatste lijkt ook juist te zijn. Zo zie ik bv dat er 3000 bestellingen zijn (de laatste maand), terwijl er slechts 1 geregistreerd staat, en dit laatste is ook juist.

 

Ik heb de indruk dat ik dus in mijn dashboard de info zie dit niet over mijn prestashop gaat, maar over een andere shop. Ik vermoed dat dit ergens een instelling is die niet juist staat, maar kan niet vinden welke en hoe ik het juist moet instellen.

 

Ik heb een lokale installatie om mijn eigen webruimte, maar had dit probleem ook al toen ik in de prestashopcloud werkte.

 

Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

 

Mvg

 

Gudrun

 

 
 

[Wallgrind.nl]

Goedemorgen

 

Je moet ff het knopje rechtsboven omzetten (demonstratiemodus)

[Gudrun]

Beste,

 

Bedankt voor deze tip, maar dit lijkt niet te veranderen eens ik mijn shop terug uit Demonstratiemodus zet...

Of moet ik nog bepaalde handelingen doen eens ik in demomode zit?

Of mag ik de shop gewoon in demomode laten staan?

 

Mvg

Gudrun

[Wallgrind.nl]

De shop moet idd niet in demomode blijven staan wanneer je live gaat

Dit zou inderdaad moeten werken!

[Gudrun]

Na enkele dagen in demomode, terug overgeschakeld naar live en nu staat wel alles weer juist.

Dank je wel om me op weg te helpen.