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impossible d'ajouter ou supprimer des produits... une idée ? :)


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Bonjour à tous :) 

 

J'ai un ancien site (version 1.5) qui, depuis hier, me pose problème car je ne peux plus supprimer ou modifier, ou ajouter de produits...

Voici le message que je recois à chaque fois : 

Une erreur s'est produite pendant la mise à jour de l'objet. product (INSERT command denied to user 'NOMDELABASEDEDONNEES'@'10.0.69.32' for table 'ps_layered_product_attribute')

 

J'ai cherché sur le forum prestashop, et les solutions proposées ne fonctionnent pas chez moi :(

 

Comme par exemple inscrire un code dans le SQL via myphpadmin...

 

Que puis je faire svp ?

 

Merci a tous !

 

Manu

 

 

 

 

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Commencez par vérifier les droits du user Prestashop (ceux du setting.inc) dans votre base de données car là, apparemment il n'a plus les droits en écriture...

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Bonjour @eolia :)

 

effectivement je viens de voir que ma base de données était pleine...

Mais quand je souhaite supprimer de produits, pour liberer de l'espace, prestashop m'indique :

 

une erreur s'est produite pendant la suppression

 

Y a t il une autre maniere de supprimer des produits ?

 

Merci :)

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Ce n'est pas les produits qui prennent le plus de place.

 

Commencez par vider les tables ps_guest, ps_connection, ps_page_viewed

Ensuite, voyez avec votre hébergeur pour prendre une formule supérieure ou au moins une capacité supérieure pour la base

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Mais bien sûr, j'ai l'habitude de donner des conseils débiles^^

 

Les clients, c'est "customers"

 

Guest veut dire Invité (relisez votre dictionnaire) et ces tables qui grossissent à vue d'oeil servent pour les statistiques du BO.

 

Mais comme tout e-commerçant qui se respecte vous avez un compte Analytics avec ces mêmes données

Edited by Eolia (see edit history)
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  • 4 years later...

Bonjour,

Si tu as la chance d'être chez OVH, il faut aller sur Phpmyadmin, tu cherches la table ps_guest, sur la ligne tu verras un endroit où c'est mentionné "Vider", tu cliques dessus pour vider la table. Ensuite tu retournes sur ta base de donnée chez OVH, sur les paramètres de la base de données tu cliques sur "Recalculer le quota". Cela rafraîchit le site et tout redevient fonctionnel.   J'avais le même problème.  C'est comme cela que je l'ai réglé.

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