ZenProduction Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 Bonjour à tous J'ai un ancien site (version 1.5) qui, depuis hier, me pose problème car je ne peux plus supprimer ou modifier, ou ajouter de produits... Voici le message que je recois à chaque fois : Une erreur s'est produite pendant la mise à jour de l'objet. product (INSERT command denied to user 'NOMDELABASEDEDONNEES'@'10.0.69.32' for table 'ps_layered_product_attribute') J'ai cherché sur le forum prestashop, et les solutions proposées ne fonctionnent pas chez moi Comme par exemple inscrire un code dans le SQL via myphpadmin... Que puis je faire svp ? Merci a tous ! Manu Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 Commencez par vérifier les droits du user Prestashop (ceux du setting.inc) dans votre base de données car là, apparemment il n'a plus les droits en écriture... Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 Ou l'hébergeur à supprimé les droits Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZenProduction Posted March 16, 2017 Author Share Posted March 16, 2017 Bonjour @eolia effectivement je viens de voir que ma base de données était pleine... Mais quand je souhaite supprimer de produits, pour liberer de l'espace, prestashop m'indique : une erreur s'est produite pendant la suppression Y a t il une autre maniere de supprimer des produits ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 Ce n'est pas les produits qui prennent le plus de place. Commencez par vider les tables ps_guest, ps_connection, ps_page_viewed Ensuite, voyez avec votre hébergeur pour prendre une formule supérieure ou au moins une capacité supérieure pour la base Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZenProduction Posted March 16, 2017 Author Share Posted March 16, 2017 Comment peut on supprimer ces tables ? uniquement via myphpadmin? ou y a t il un autre moyen ? Car myphpadmin ne me rassure pas vraiment sur les manipulations ^^ Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 Uniquement par phpmyadmin Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZenProduction Posted March 16, 2017 Author Share Posted March 16, 2017 et surtout guest, voulant dire "client", cela veut dire que ma liste client sera supprimé de mon BO ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 (edited) Mais bien sûr, j'ai l'habitude de donner des conseils débiles^^ Les clients, c'est "customers" Guest veut dire Invité (relisez votre dictionnaire) et ces tables qui grossissent à vue d'oeil servent pour les statistiques du BO. Mais comme tout e-commerçant qui se respecte vous avez un compte Analytics avec ces mêmes données Edited March 16, 2017 by Eolia (see edit history) 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZenProduction Posted March 16, 2017 Author Share Posted March 16, 2017 Je ne voulais pas vous vexer Eolia :/ Si c'est le cas, veuillez m'en excuser ! Je ne doute pas de vos compétences Encore un énorme merci pour vos précieux conseils Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 Je ne suis pas vexé, je remets les choses en place^^ Parfois il vaut mieux réfléchir 5 min avant d'écrire... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Slixis Posted May 23, 2021 Share Posted May 23, 2021 Bonjour, Si tu as la chance d'être chez OVH, il faut aller sur Phpmyadmin, tu cherches la table ps_guest, sur la ligne tu verras un endroit où c'est mentionné "Vider", tu cliques dessus pour vider la table. Ensuite tu retournes sur ta base de donnée chez OVH, sur les paramètres de la base de données tu cliques sur "Recalculer le quota". Cela rafraîchit le site et tout redevient fonctionnel. J'avais le même problème. C'est comme cela que je l'ai réglé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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