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Marieyohana

Internal Server Error 500 après installation modile

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Bonjour,

 

J'ai voulu installer le module watermark et mon site n'est plus accessible depuis : Internal Server Error 500.

Je n'ai plus accès au site ni au back office.

Avez-vous une solution ?

 

Merci.

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Voici la réponse que j'obtiens lorsque je souhaite le supprimer :

Commande : CWD /modules
Réponse : 250 CWD command successful
Commande : PWD
Réponse : 257 "/modules" is the current directory
Commande : RMD watermark
Réponse : 550 watermark: Directory not empty

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Vous devez avoir un accès a votre hébergeur, à la configuration etc....

 

Vous hébergez votre site chez qui?

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Avec filezilla la connexion est généralement par ftp (mais c'est possible en ssh).

 

Pour la suppression d'un dossier : Est-ce que vous voyez des numéros au niveau des propriétaire/groupe ou directement des nom ?

Si nom : est-ce que les fichiers du dossier comporte bien le même nom que votre id de connexion?

Si nombre : soit vous pouvez voir votre groupe et id, s'il correspondent aux fichier du dossier soit créez un fichier dans le dossier et voyez si vous êtes identiques aux autres fichiers.

 

Pour le problème : est-ce qu'en supprimant les info du fichier htaccessça change quelque chose?

Quelle est l'erreur qui ressort du serveur dans les logs?

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