GRANDJEAN Posted March 10, 2017 Share Posted March 10, 2017 Bonjour, Sur Prestashop 1.5.4.1, le bouton de recommande est bien utile aux clients qui souhaitent replacer rapidement dans leur panier les produits de leur précédente commande. Le problème est que cette action de recommande ne place dans le panier du client que les produits dont le prix est inchangé. Toute modification de prix d'un produit, depuis la précédente commande, interdit sa mise en panier via la fonction recommande ! Merci beaucoup de me préciser si vos versions 1.5.4.1 de Prestashop présentent toutes la même anomalie ou s'il s'agit d'un bug plutôt rare, puisqu'un seul membre semble avoir évoqué le problème sur ce forum en juillet 2015, problème pour lequel il n'avait d'ailleurs eu aucune réponse. Bien évidemment, si vous saviez comment résoudre ce problème, je suis preneur de la solution ! Bien cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 10, 2017 Share Posted March 10, 2017 Non ce fonctionnement n'est pas conforme. Il existe un bug qui empèche de recommander lorsque l'un des produit n'est pas disponible, mais pas de blocage quand le prix diffère Link to comment Share on other sites More sharing options...
ANDRE-54 Posted April 10, 2017 Share Posted April 10, 2017 Bonjour Doekia et merci pour cette réponse, mais ce dysfonctionnement ne semble pas lié à un bug ! Nous avons en effet réinstallé cette version de Prestashop sur une plateforme test, sans aucun module ... et le problème existe toujours. Sauf que ce n'est pas le changement de prix en lui même qui pose pb, mais le seul fait de réenregistrer la déclinaison concernée du produit. En effet, ouvrir la déclinaison concernée du produit, puis l'enregistrer sans même y avoir apporté la moindre modification, rend impossible la remise en panier du produit via la fonction recommande. Et cela semble donc être le fonctionnement normal de cette version de Prestashop ! Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted April 10, 2017 Share Posted April 10, 2017 Non je persiste. Ce fonctionnement n'est pas normal. Et sur plus de 150 boutiques connues, je ne rencontre pas ce problème. Tu as réinstallé un Prestashop vierge, puis créé un produit et tu reproduis ce bug ?!? Y a-t-il des produits customisés ? L'adresse que le client utilisait est-elle toujours valide (id_address non marqué deleted) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ANDRE-54 Posted April 10, 2017 Share Posted April 10, 2017 Je confirme ... Réinstallation Prestashop vierge, création d'un produit basique sans aucune customisation, ni même une image, mais avec une ou deux déclinaison(s). La recommande marche parfaitement, mais si l'on ouvre la déclinaison commandée et qu'on l'enregistre sans y avoir apporté de modification, la recommande ne fonctionne alors plus générant un panier vide, ou plus précisément un panier sans la déclinaison produit concernée, car la fonction recommande reste parfaitement opérationnelle avec les déclinaisons produits n'ayant pas été réenregistrées et qui réapparaissent bien dans le panier ... dont pas de souci avec l'adresse client. Connais-tu beaucoup de boutiques en 1.5.4.1 et es-tu certain qu'elles n'ont jamais rencontré le problème ? Peut-être ne l'ont-elles simplement jamais identifié ... Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted April 10, 2017 Share Posted April 10, 2017 Je te confirme ce dysfonctionnement n'a jamais été rencontré. PM moi que je vienne voir sous le capot PS: Je viens de faire un test sur mon lab, aucun problème de recommande quand le stock est existant Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now