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Fragen zu Gutscheine/Warenkorb Preisregel


karpfensami
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Hallo zusammen,

wir haben vor Geschenkgutscheine in unserem Shop anzubieten und ich hätte hierzu noch ein paar Fragen.

 

Vom Ablauf hätte ich mir es so vorgestellt:

 

a)     Gutscheine werden als digitale Artikeln erstellt.

b.     Kunde muss beim Bestellabschluss den Namen des Gutscheinempfängers in das Kommentarfeld hinterlegen. Wenn nicht, muss ich per Mail nachhaken.

c)     Gutschein (Warenkorb – Preisregel) wird im BO manuell angelegt bzw. der Gutschein im Photoshop erstellt.

d)     Käufer erhält den fertigen Gutschein per Mail.

 

 

Löst der Gutscheinempfänger seinen Gutschein über seinen Guthaben ein, bezahlt er einfach die Differenz.

Vom System her alles in Ordnung.

 

Bestellt er Ware (z.b. 30.- EUR) unter dem Gutscheinwert (zb. 50.-EUR), bleiben ihm ja, 20.- EUR Guthaben über.

Dies hätte ich so eingestellt, dass ein neuer Gutschein erstellt wird. (Mindestbestellwert wollen wir nicht.)

Da mein Testsystem gerade spinnt, weiß ich leider nicht ob der Kunde automatisch eine E-Mail bekommt mit dem neuen Gutschein von 20.- EUR. Oder muss ich den Kunden dies manuell mitteilen?

 

Mir ist noch aufgefallen, wenn der Kunde Ware unter dem Gutscheinwert bestellt, dass man nicht auf die Bestellabschlussseite (5-Schritte Check-Out) zum „zahlungspflichtig Bestellen“ Button gelangt.

Derzeit löst der Shop bei mir die Bestellung aus, wenn man auf der Seite 04 - Versand auf „zur Kasse“ klickt.

Ist das normal oder habe ich da was falsch einstellt?

 

Gruß

Christoph

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Zu b.: Du kannst einstellen, daß das Anpassungsfeld ein Pflichtfeld ist, d. h. erst der Name dort eingetragen werden muß, bevor der Gutschein in den Warenkorb gelegt werden kann.

 

Wenn die letzte Bestellseite übersprungen wird, ist das sicherlich rechtlich problematisch, zumal wenn der "letzte" Button nicht entsprechend beschriftet ist, wenn das im Standardsystem mit aktiviertem und korrekt eingestelltem Europ.-Rechtssicherheits-Modul passiert, dürfte das ein Bug sein.

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Hallo Christian,
Danke für den Tipp!

Ich denke Du meinst direkt im Artikel ein Feld unter Benutzeranpassung erstellen. 

Hab ich probiert, funktioniert soweit, außer wenn das Pflichtfeld aktiviert ist. 

Ist es aktiviert, trage ich den Namen ein und speichere es zuerst und füge es dem Warenkorb hinzu, bekomme ich die Meldung "Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und speichern Sie dann die Änderung".
Ich denke da checkt der Testshop was nicht. 

 

Genau das ist mein Problem, weil der letzte Button fehlt und ich weiß, dass dieser aus rechtlichen Gründen sein muss.

Ich werde mir morgen eine Kopie vom Liveshop als Testshop erstellen. 
Vielleicht geht es dann. 

Gruß
Christoph

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Hallo zusammen,

hab mir heute ein Shopkopie vom Live-Shop vom Server gezogen.

Leider ist auch dort das Problem mit dem letzten Button.

 

Allerdings bezweifele ich, dass mein Testserver richtig läuft.

Spiele ich das SQL-Backup ein steht auf einmal PS Version 1.6.1.4 und nicht 1.6.1.10.

 

Auch das Problem, mit dem Speichern des Textes beim Gutschein selbst konnte ich noch nicht beheben.

 

Gruß Christoph

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Sry mein Fehler - die Option "teilweise Nutzung" erlauben. Macht ja das was Du meinstest mit neuem Gutschein erstellen. Normalerweise sollte der dann in der Übersicht zu sehen sein auf den Kundennamen, und ihm auch im Kundenkonto angezeigt werden.

 

Ob dabei Emails rausgehen müsstest Du unter "erweiterte Einstellungen" --> Email sehen. Da wird ja alles aufgelistet. LG

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