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problème mot de passe back office Prestabox


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Bonjour à tous,

 

j'ai une boutique Prestabox et j'ai voulu obtenir un nouveau code secret mais après voir validé mon adresse mail, je n'ai reçu aucun message contenant le nouveau code même si un message me dit qu'il a été envoyé. Comment faire? J'ai contacté Prestabox sans succès.

 

merci de votre aide

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