Jump to content
83hq4v4z

Ma boutique a disparu

Recommended Posts

Aprés plusieurs mois d'arrêt, je voulais remettre en production ma boutique mais impossible....Elle n'existe même plus! Comment faire?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Aprés plusieurs mois d'arrêt, je voulais remettre en production ma boutique mais impossible....Elle n'existe même plus! Comment faire?

Bonjour

 

Toutes les boutiques sans aucun accès dans le back office pendant un certain temps est désactivé le but étant d'utilisé et de garder la place pour les boutiques actives.

Ce qui est dans un sens logique. Par contre le CLOUD c'est terminer et il faut migrer la boutique sur un autre hébergement de votre choix.

 

Pour récupérer les données de votre boutique vous devez demander à Prestashop l'archive de votre site, vu que les boutiques désactivé ont été archiver.

 

Faites la demande à ; 01 40 18 30 04 ou prestashopcloud@prestashop.com

Share this post


Link to post
Share on other sites

En FTP est ce que l'installation prestashop est toujours disponible ?

Que les fichiers et dossiers sont toujours disponible en FTP ne sert pas à grand chose on ne vois que le dossiers module et le dossier du thème

Share this post


Link to post
Share on other sites

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More