Prestashop me añade productos demo en la factura

[toniflute]

Necesito ayuda urgente!! Cuando se genera la factura, se añaden productos demo de la plantilla. Creo que solo pasa cuando se compran productos digitales. Ya eliminé los productos de la base de datos, en ps4x_product.

Además, el precio total sale bien. Es como si se hubiera vuelto loco.

Os adjunto la imagen.

[Sergio Ruiz]

Me pregunto, si existiera la posibilidad de que hayas estado borrando pedidos con anterioridad de forma manual, y ese problema por no estan bien borrados, te haya causado esto. 

[toniflute]

Sí, puede ser eso. ¿Cómo me aseguro que están bien borrados en mi base de datos?

[cbarrabes]

Hola Toni

 

A nosotros nos pasa algo similar,

si haces la comprar de un producto, en la factura aparecen productos Demo, que no se han siquiera adquirido. 

 

Creo que tiene que ver algo con la base de datos ¿Alguna Pista?

 

Dejamos imagen en http://prnt.sc/evlh18

 

Gracias de antemano

 

CBarrabes

[toniflute]

Yo lo solucioné buscando todo lo que aparecía de esos productos en la base de datos y borrándolos.

[Noeliapmm]

A mi me ha pasado lo mismo, pero no encuentro nada parecido en la base de datos........

 

EDITO:

 

Con lo leído aquí, y tras aprender como hacer búsqueda masiva en la base de datos, busqué la palabra "DEMO" en todas las bases de datos / tablas, y encontré esos archivos.

 

De momento, al generar de nuevo las facturas, no me salen esos artículos.....

 

Saludos, y gracias por la idea. 

Edited November 6, 2017 by Noeliapmm (see edit history)