Problème Mondial Relay & code postal

[moustik2712]

Bonjour à tous,

 

Nous utilisons le module mondial relay (ancienne version) sous prestashop 1.4.

 

Tout a très bien fonctionné jusqu'au jour où mondial Relay nous a obligé de créer un nouveau compte client chez eux. Lors de la création de notre nouveau compte client, nous avons reçu de nouvelles clés WEBSERVICE.

 

Depuis que nous les avons saisies au niveau de notre module, nous constatons que selon le code postal  au niveau de l'adresse de livraison, nous avons soit une liste de points relais qui s'affiche ou rien du tout (il cherche les points relais)

 

Savez-vous pourquoi ?

 

Merci beaucoup pour votre aide !

 

PS: Nous avons essayé la mise à jour du module qui provoque d'autres problèmes où le transporteur Mondial Relay ne veut pas se créer.

[doekia]

SI tu utilises le nouveau webservice avec l'ancien module alors celui-ci utilise les points relais qu'il a dans son cache et ne peut recevoir les nouveaux points.

 

Tu dois mettre en place le nouveau module, rapproche toi du support MR pour voir le problème avec eux