setelah update bahasa, upload gambar jd tidak bisa, tlong bantuannya

[catriks]

hai semua

saya penguna baru prestashop
sya baru menemukan masalah

pada awalnya deskripsi produk tidak bisa muncul di web
setelah saya update bahasa, masalah teratasi
tapi timbul masalh baru

saya jadi tidak bisa upload gambar produk
peringatannya adalah sprti ini:

1 error

an error occurred while copying image


bagaimana cara mengatasinya ya?
sy sudah mengubah permissions img dan sub nya menjadi 777
tp mash tidak bisa upload


tolong ya teman2
terimakasih banyak