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bio_laeti

email erreur de payement

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bonjour,

comment puis-je faire pour ne plus recevoir les commandes dont les payements n ont pas été validés (erreur de payement).
merci pour votre reponse

Sujet déplacé -yoya971

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bonjour,

comment puis-je faire pour ne plus recevoir les commandes dont les payements n ont pas été validés (erreur de payement).
merci pour votre reponse


Bonjour,

JE comprends que ce genre de mail vous importune et vous fait une fausse joie car vous croyez que la commande est validé, mais ne pensez-vous qu'il est préférable de recevoir ce type de mail afin de vérifier chaque commandes et bien être sûr que ce n'est Prestashop ou votre banque qui ont fait une erreur ?

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bonjour,
si je n avais que 10 commandes par jour je pourrais encore les laisser.
le soucis c que les personnes qui encodent les commandes ne font pas toujours attention et il est préférable qu'ils ne les reçoivent plus car plusieurs de nos colis sont parti sans payement.
je pourrais encore vérifier ces commandes personnellement via le tableau des commandes

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Salut,

Change la couleur du statut, tu mets un fond rouge sombre, le préparateur devrait s'en apercevoir : il ne pourra même pas lire la ligne !

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