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Redirection nom de domaine prestashop cloud

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Bonjour,

 

j'ai migré mon site de vente en ligne que j'avais sur prestashop cloud vers une offre de 1&1 comme on me l'avait demandé. Ca n'a pas été simple et pour ce faire je n'ai pas eu d'autre choix que de changer le nom de domaine. 

 

Seulement l'ancien site existe toujours et j'ai eu une commande sur celui-ci, seulement je n'ai plus accès au back-office. 

 

Je voudrais rediriger l'ancien nom de domaine vers le nouveau mais je n'arrive pas à trouver la technique pour le faire.

 

Si quelqu'un a la solution ?

 

Merci d'avance

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Bonjour

 

Tout d'abord le nom de domaine que vous aviez sur le Cloud que  vous appelez ancien, où l'avez vous enregistré par Prestashop cloud lors de l'ouverture de votre compte cloud ou chez un autre registrar ?

 

Avez-vous lu les différents poste qui parle du cloud autant pour le transfert des données, autant concernant les nom de domaines pris sir prestashop Cloud ?

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