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nicolas59650

Commande mais back office indispo

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Depuis la migration obligatoire, je m'etais dit que j'allais abandonner mon site trop peu rentable. 

 

Mais je n'avais même pas fait attention que même si le back office est indispo, le front office est disponible.

 

Du coup, je me retrouve avec une commande mais aucun moyen de savoir quoi et que faire ? 

Edited by nicolas59650 (see edit history)

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Bonjour

 

Vous avez encore votre site sur le cloud donc :

Attention - Suite aux modifications annoncées sur l'évolution de PrestaShop Cloud, l'accès à votre Back office a été suspendu. Pour y avoir à nouveau accès, veuillez choisir une option de migration dans votre espace client puis envoyez-nous un mail à prestashopcloud@prestashop.com

 

si vous souhaitez voir si vous avez des commandes, en aviez vous avant aviez vous beaucoup de visiteur ?

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Donc j'ai du acheter un herbegement sur OVH et demander le transfert pour au moins recuperer cette commande. Depuis le site est en construction. Vous me direz au moins plus personne ne peut acheter sur le site.

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Donc j'ai du acheter un herbegement sur OVH et demander le transfert pour au moins recuperer cette commande. Depuis le site est en construction. Vous me direz au moins plus personne ne peut acheter sur le site.

Bonjour

 

Ok vous avez un hébergement ovh, le nom de domaine y est accrocher ?

Une page Site en construction depuis quand ?

Il y a un lien sur cette page de Site en construction qui explique ce qu'il faut faire si elle est afficher trop longtemps

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Bonjour

 

Et c'est ce nom de domaine que vous aviez pour le CLOUD ?

Sur le FTP il y a les fichiers ou pas ?

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