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impossible d'atteindre le support prestashop

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Bonjour, depuis quelque jours il m'est impossible de transmettre un ticket au support technique, 

un message s'affiche, comme quoi il faut tenté ultérieurement avez vous le même problème ? 

j ai' tester avec firefox et safari.

impossible de les appeler pour signalé le problème


Le comble c'est que mon ticket concerne un problème de connexion au PrestaShop Support technique. je n'arrive pas a me connecter ni a réinitialiser le mot de passe, enfaite je suis même pas sur d'avoir un compte sur PrestaShop Support technique.


Merci de votre aide précieuse.

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