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Problema "errore di pagamento" con alcuni pagamenti PayPal


Gianpaolo Fornasier
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Buongiorno,

da circa 15 giorni capita che qualche ordine, che il cliente conclude con successo tramite pagamento PayPal, acquisisca lo stato "errore di pagamento" quando in realtà il pagamento va a buon fine. (non capita con tutti gli ordini, diciamo che il problema sia presenta con 1 ordine su 10 circa)

Capita solo a me oppure è un problema diffuso?

Lavoro con Prestashop Cloud, che tra l'altro in questi giorni mi dovrà essere spostato alla versione download forzatamente da Prestashop (altri casini anche là! :()

Specifico che il modulo Paypal è aggiornato e impostato in maniera corretta, come tutti gli altri moduli.

Edited by Gianpaolo Fornasier (see edit history)

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  • 3 months later...

Buongiorno,

si, ho risolto, praticamente era un problema di arrotondamenti.

Il mio prestashop arrotondava i decimali di alcuni prodotti in maniera diversa da PayPal, e l'importo non combaciava quando arrivava la conferma di pagamento da PayPal al modulo prestashop.
Ho risolto impostando così (Vedi allegato) i parametri di arrotondamento che si trovano nel menù IMPOSTAZIONI>GENERALE

 

 

Spero di esserle stato utile.

post-926821-0-05268600-1494573744_thumb.jpg

Edited by Gianpaolo Fornasier (see edit history)
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  • 4 months later...

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