Problema "errore di pagamento" con alcuni pagamenti PayPal

[Gianpaolo Fornasier]

Buongiorno,

da circa 15 giorni capita che qualche ordine, che il cliente conclude con successo tramite pagamento PayPal, acquisisca lo stato "errore di pagamento" quando in realtà il pagamento va a buon fine. (non capita con tutti gli ordini, diciamo che il problema sia presenta con 1 ordine su 10 circa)

Capita solo a me oppure è un problema diffuso?

Lavoro con Prestashop Cloud, che tra l'altro in questi giorni mi dovrà essere spostato alla versione download forzatamente da Prestashop (altri casini anche là! )

Specifico che il modulo Paypal è aggiornato e impostato in maniera corretta, come tutti gli altri moduli.

Edited February 6, 2017 by Gianpaolo Fornasier (see edit history)

[JBass]

Salve. Ha risolto il problema. Sto avendo lo stesso in questi giorni

[Gianpaolo Fornasier]

Buongiorno,

si, ho risolto, praticamente era un problema di arrotondamenti.

Il mio prestashop arrotondava i decimali di alcuni prodotti in maniera diversa da PayPal, e l'importo non combaciava quando arrivava la conferma di pagamento da PayPal al modulo prestashop.
Ho risolto impostando così (Vedi allegato) i parametri di arrotondamento che si trovano nel menù IMPOSTAZIONI>GENERALE

 

 

Spero di esserle stato utile.

Edited May 12, 2017 by Gianpaolo Fornasier (see edit history)

[mycarletto]

Anche io ho lo stesso problema, errore di pagamento nel backend, email di errore al cliente. 

 

Ho provato ad utilizzare la tua stessa soluzione. 

 

Incrociamo le dita