marianneDesaint Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 Bonjour, Qui veut bien me donner un avis sur mon site : www.lesvinsdechateau.com j'ai en effet des visites, quelquefois des paniers abandonnés, mais pas de ventes !! Cela me décourage un peu pour poursuivre la personnalisation, et j'aurais bien besoin de conseils avisés. Merci de vos retours Marianne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ariane Web et Plus Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 (edited) Bonjour, Je ne m'attarde pas sur ce qui va (il y a plein de choses très bien) mais je vous donne plutôt mon avis sur ce qui ne va pas. J'ai une peu du mal avec votre "logo", et l'image du site en général. L'internaute doit tout de suite savoir ou il est, chez un petit caviste qui va vous faire découvrir du bon petit pinard du coin pas trop cher ou chez du haut de gamme, ou les deux ? Quand je lis "vins de château" je pense haut de gamme mais quand je vois le site je pense petit pinard pas cher du coup ça me rend mal-alaise. Il faut clarifier votre image quelle est votre plu-valu ? Page d’accueil Pourquoi y a t'il le mot vente sur certain produits ? Les images n'ont pas toutes la même taille ce qui donne un effet décalé. Footer : le logo doit être en transparence. Un numéro en 08 n'inspire pas confiance Sur le chat j'ai demandé si quelqu'un était la mais personne ne m'a répondu, vous devez absolument déconnecter le système quand vous vous absentez. Page catégorie vin, il y a des liens qui ouvrent une nouvelle page en haut et les différentes région ne sont pas assez mise en avant. Bordeaux et cote de Provence sont des liens mais pas les autres. Certain prix sont par bouteille d'autre a l'unité, vous devez clarifier vos prix. Page produit : Supprimer Référence et état Donnez envie d'acheter ce vin, je ne lis rien que me donne envie, il faut que dans votre description vous donniez envie à l'internaute d'acheter. Vous marquez moins cher par carton de 6 mais sur le produit que j'ai regardé c'est exactement le même prix écrit à la bouteille en carton de 6 même si le prix global est effectivement mins cher. Processus de payement, j'ai fait une commande. Passer paypal en premier. Paypal ne fonctionne pas, lorsque je clique sur le lien il ne se passe rien, ceci pourrait expliquer l’absence de commande Voila rapidement pour ce que j'ai vu, il ne manque pas grand chose pour que le site soit vraiment opérationnel. Bonne journée Edited February 3, 2017 by Ariane Web et Plus (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
marianneDesaint Posted February 3, 2017 Author Share Posted February 3, 2017 Bonjour et un grand merci pour votre retour très constructif. Je vais m'attacher à tenter de résoudre d'abord les problèmes que vous soulevez, avant d'aller plus avant. Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 Passer paypal en premier. Bonjour, Comment mettre un moyen de paiement en premier svp ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ariane Web et Plus Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 Bonjour, Dans la position des modules, faite grisser paypal avant les autres. Bonne journée 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Passion-Ecommerce Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 Bonjour, Voici mon avis sur la page d'accueil. On comprend "de suite" que l'on est sur un site amateur, parce que les photos des bouteilles ne sont pas cadrées ni détourées ... Mais ce n'est pas grave ! Parce que vous pouvez être une petite cave avec de bons vins. Le hic, c'est que vous ne montrez pas l'aspect du petit revendeur avec sa Cave en photo. Il ne faut pas avoir peur de dire que vous êtes petits, au contraire, cela vous démarquera de ces GROS sites. Parlez de votre histoire, depuis quand vous travaillez dans ce domaine d'activité, pourquoi vous le faîtes ... Et montrez le sur toute les pages, pas seulement sur la page à propos. Nous sommes dans la génération Réseaux sociaux, où l'on se montre et où l'on montre l'envers du décor, les coulisses ... Quand j'arrive sur votre site, rien ne ressort de tout cela. Le grand AVANTAGE du web, c'est que vous pouvez faire des modification en temps réel, vous pourrez donc arranger ce problème rapidement. Autre point, les logos de réassurance sont là pour le payement, mais il manque ceux du transport. Très IMPORTANT de l'indiquer quand on expédie du vin ... Insister sur le fait que vous prenez soin de bien emballer vos produits ... Je vous parle en connaissance de cause, j'ai toujours essayer de paraître un GROS site auprès de mes clients, mais le jour où je leur ai expliqué que l'on était une petite entreprise, que je leur ai montré les coulisses de notre entrepôt, ils ont ADORE ! Passionnément vôtre, Serge Link to comment Share on other sites More sharing options...
covdiffusion59 Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 Bonjour Marianne, Voici mon avis sur votre site sachant que je ne suis pas un expert : Je trouve la page d'accueil trop froide le vin c'est la vie, la passion... un fond ou une couleur plus chaude... dans le slider les bouteilles bien, mais les feuilles et la grappe bof, j'aurais aimé (c mon avis) des côteaux, des vendanges, etc. les photos de vos bouteilles sur fond blanc pas trop, mettez vos bouteilles en scene ( photoshop) Dans les populaires ( pourquoi vente ? ) apres je pense qu'il n'y a pas suffisament de prix abordable tout de suites des prix audela de 20€ jusqu'a 70€) sa peut faire peur. Il manque votre histoire, ou l'histoire du site qui vous etes, pour quoi ce site, etc avec si possible une phot de vous, le vin est une emotion que l'on partage... Dans les catégories vins: les photos de coteau des regions bordeaux, bourgogne provence , etc serait un plus, la feuille de vigne, grappe, verre, etc, bof. il a fallu que j'arrive a Il y a 11 produits dans votre panier. Total produits 716,50 € Frais de port À définir Total 716,50 € pour deffinir les frais d'envoi, vous devriez mettre mettre une sommes pour offrir des frais de port ? Apres comme dis Passion-Ecommerce : On comprend "de suite" que l'on est sur un site amateur, parce que les photos des bouteilles ne sont pas cadrées ni détourées .. Mais je le repette jes suis un amateur, Link to comment Share on other sites More sharing options...
marianneDesaint Posted February 21, 2017 Author Share Posted February 21, 2017 Bonjour Un grand merci à vous tous qui m'avez donné votre avis et permis d'avancer un peu dans la construction de mon site en éclairant certains points pertinents. J'ai déjà pu régler certains points "techniques" : - le mot VENTE sur mes images était dû à une mauvaise traduction (Promo) - le bouton paypal ne fonctionnait pas car dans le menu "Préférences -> commandes-> Type de processus de commande " j'avais indiqué "one page check out" et il fallait à chaque fois rafraichir la page pour que le bouton fonctionne !!?? J'ai reparamétré cette option en "Standard 5 étapes" et depuis, tout va bien mieux ... Il me reste un point important à régler : la case des conditions générales de vente est déjà cochée en arrivant sur la mention, j'aimerai que les clients la cochent eux-mêmes... si quelqu'un a un tuyau ? Pour le reste, (notamment les photos) je continuerai doucement à améliorer les choses Encore merci ! Cordialement Marianne 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ariane Web et Plus Posted February 22, 2017 Share Posted February 22, 2017 Bonjour, J'ai testé une commande et chez moi la mention conditions générale de vente n'est pas cochée. Essayez de vous déconnecter et de refaire un processus de payement pour voir si le problème persiste. Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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