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alex_serra

Support indisponible

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Bonjour,

 

le support ne fonctionne déjà plus visiblement (erreur lors de la soumission du formulaire), comment faire pour demander le déblocage de mon nom de domaine acheté sur le Cloud ?

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Bonjour,

 

le support ne fonctionne déjà plus visiblement (erreur lors de la soumission du formulaire), comment faire pour demander le déblocage de mon nom de domaine acheté sur le Cloud ?

C'est à dire, vous n'arrivez plus à vous connecter au cloud ? 

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Non, il était impossible de soumettre une demande via le formulaire du support.

Je viens de rééssayer et c'est passé. Il devait s'agir d'une panne temporaire

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Bonjour

 

C'est possible que le formulaire à buguer, mais si vous lisiez les différents topics où on parle de la migration du cloud, vous verriez d'autre moyen que le formulaire de contact pour contacter prestashop.

 

Merci aussi de lire où il est expliquer comment faire si vous avez un compte ovh.

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