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sonicymario64

Clientes y pedidos nuevos despues de copia de seguridad enviada, como traspasarlos ?

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Hola, quería comentaros un problema que tengo con mi prestashop cloud. Yo realice el pedido de la copia de seguridad de la tienda para realizar la migración a un hosting de 1&1, cuando recibo la copia de seguridad intente realizar la instalación en el hosting pero no lo conseguía ya que soy inexperto en ello, el tema es que conseguí realizar la instalación en el hosting pero mientras lo hacía o no, en mi tienda de prestashop cloud iba teniendo pedidos e inscripciones de nuevos clientes, aquí es donde viene el problema, como paso esos clientes y pedidos nuevos de prestashop cloud al prestashop de 1&1? Mire lo de importar y exportar del backoffice pero no consigo nada. Ojala me podais ayudar, muchas gracias. Espero haberme explicado bien.

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