Commande créé en double

[Berdesse]

 Bonjour,

 

J'ai rencontré un problème inédit (pour moi en tout cas) de commande:

Un client passe une commande + frais de port avec paiement par carte bancaire validée par la banque et par Prestashop...

Bref une commande classique et valide.

Dans la foulée (9 secondes plus tard) une commande identique (même client même panier) est créé dans le BO avec le status "paiement accepté", SANS frais de port et sans trace sur le serveur de la banque !!! (même id panier mais 2 id commandes différents).

Est-ce un pb déjà rencontré (je n'ai pas trouvé sur le forum) ?

Y-a-t-il une solution ?

Merci pour votre aide toujours précieuse.

 

[Faco57]

Bonjour,

C'est résolu pour vous ?

J'ai aussi des commandes en double avec 2 numéro de commande et 2 factures pour un même paiement, j'ai eu le cas avec Payplug, Paypal, et de Ebay.

Ça a l'air aléatoire et sans raison particulière, sur 10 à 20% des commandes.

Cdt.