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Ihr EnergieKonzept

Versand, bzw. Versandkosten

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Hallo Leute,

 

Ich hab hier schon unendlich viele Einträge zu meinem Thema gelesen, aber keiner konnte mir weiterhelfen, weshalb ich noch mal ein neues Thema eröffne.

 

Mein Problem: egal welches Produkt ich in den Warenkorb packe, es wird immer als Versandkostenfrei angezeigt, obwohl dpd mit all den Preisspannen als Standard-Versand eingestellt ist. (neben 2 weiteren)

 

Sobald ich mich (oder der Kunde sich) angemeldet habe/hat, kommt die Fehlermitteilung: "kein Lieferdienst vorhanden".

 

Habe jedes noch so kleine Knöpfchen ausprobiert und das Netz durchforstet, aber finde keine Lösung. Könnte das mit dem Template zusammenhängen? Ich hoffe nicht, da der Support der Entwickler schon abgelaufen ist. Komisch ist aber, dass es auf dem alten Shop alles problemlos läuft und ich alle Einstellungen noch einmal abgeglichen habe.

 

Jetzt bitte ich um Eure Hilfe.

 

Prestashop 1.6.1.6. post-1175540-0-05691100-1484922450_thumb.png post-1175540-0-46599400-1484922463_thumb.png

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Das ist ein ärgerlicher Fehler in der Programmierlogik, der sich seit Prestashop 1.5 durchzieht. Solange man sich nicht einloggt, wird automatisch "versandkostenfrei" angezeigt.

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Und es gibt keine Möglichkeit diesen zu beheben? Aber auch wenn ich angemeldet bin, bleibt weiterhin versandkostenfrei stehen.

 

Weitaus schlimmer ist, dass sich die Lieferdienste einfach nicht verknüpfen und so KEINE Bestellung aufgegeben werden kann.

 

Gerne gebe ich Euch weitere Infos zu meinen Einstellungen. Ich kann mir das einfach nicht erklären, im alten Shop läuft alles einwandfrei.

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Dann hast du vermutlich Prestashop 1.6. Da ist die Programmierlogik nämlich noch verquaster!

Und was meinst du mit "altem Shop"?

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Also bei meinem 1.6.1.4 gibt es mit den Versandkosten keine Probleme, wenn ich nicht angemeldet bin, zeigt er mir die Versandkosten für Deutschland an.

 

Also entweder es stimmt mit der Konfiguration der Lieferdienste etwas nicht oder es liegt am Template. Ich würde mal alle vorhandenen Lieferdienste deaktivieren und einen neuen einrichten. Ggf. alle Einstellungen überprüfen (Versand -> Voreinstellungen?), Fremdmodule und Overrides deaktivieren, notfalls zum Standard-Template wechseln.

 

Welche PHP.-Version verwendest du?

 

Falls du keine Änderungen im Core vorgenommen hast, aktualisiere Prestashop auf 1.6.1.11, manchmal hilft sowas auch ...

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Sind die Lieferdienste auch für die Kundengruppen aktiv?

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Du kannst die Gruppenverfügbarkeit bei den Versanddiensten genauso einstellen wie unter 1.5.

Nur kann auch das natürlich nicht verhindern, dass der Warenkorb solange "versandkostenfrei" anzeigt, bis man sich eingeloggt oder einen Versanddienst gewählt hat.

 

Und dann kommt es natürlich darauf an, wie man die Versanddienste (auch hinsichtlich der Preisspannen) konfiguriert und die Warenkorb-Regeln eingestellt hat.

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Nur kann auch das natürlich nicht verhindern, dass der Warenkorb solange "versandkostenfrei" anzeigt, bis man sich eingeloggt oder einen Versanddienst gewählt hat.

Das darf aber garantiert nicht sein, es müßten die Inlands-Versandkosten des Standard-Versanddiensts angezeigt werden, bei mir ist das auch so, ebenso wie im offiziellen Demoshop.

Vielleicht ist Abholung als Standardversand ausgewählt?

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Ich habe alle Einstellungen und Häkchen mehrfach überprüft, leider ohne Ergebnis.

 

Ich hatte bereits einen Onlineshop, mit ähnlicher Struktur, auf dem alle Bestellungen super funktioniert haben. Die einzigen Veränderungen im neuen Shop ist das Template und andere Produkte.

 

Danke für Eure Hilfe, ich komme aber zu dem Schluss, dass nur das Template Schuld sein kein. Vor allem, weil eben noch nicht mal eine Bestellung aufgegeben werden kann, mit oder ohne Versandkosten.

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Übrigens nutze ich kein Versand-Addon, werde aber jetzt versuchen, ob sich dadurch etwas ändert.

 

PHP Version ist 7.0.14

 

Veränderungen am Core habe ich auch nicht vorgenommen.

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Hast du versucht, was ich in Post #5 vorgeschlagen habe? Und gehe zu PHP 5.6, mit 7 läuft Prestashop nicht richtig. Und aktualisiere auf 1.6.1.11.

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Ich muss nochmal zurück zu Post #8 kommen:

 

Es muss doch ein kostenfreier Versanddienst wählbar sein und dieser muss auch Vorausgewählt (also Standard) sein oder nicht?

War da nicht irgendwann mal wieder eine rechtliche Änderung die das herbeigeführt hat?

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Es muss doch ein kostenfreier Versanddienst wählbar sein und dieser muss auch Vorausgewählt (also Standard) sein oder nicht?

War da nicht irgendwann mal wieder eine rechtliche Änderung die das herbeigeführt hat?

Dann würden die meisten Shops gegen geltendes Recht verstoßen ...

 

Ich denke, du verwechselst das mit den Zahlungsarten.

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Sicher das es nur bei den Zahlungsarten war? Dann kann ich ja doch unsere "Abholug im Shop" streichen...

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Sicher das es nur bei den Zahlungsarten war? Dann kann ich ja doch unsere "Abholug im Shop" streichen...

Ja, du mußt keine Abholung anbieten (versuche mal bei amazon etwas abzuholen ...). Wenn du aber sowieso einen stationären Shop hast, ist das schon sinnvoll (nur nicht als Standard-Versandart).

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Wo hab ich das denn dann her? Naja egal :-)

Ja wird jetzt nochmal geklärt aber eigentlich soll hier nichts abgeholt werden. Ist nur Produktionsstätte...

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Hallo, 

 

ich habe das gleiche Problem, das bei einer Bestellung keine Versanddienste beim Checkout angezeigt werden. Ich nutze PS 1.6.1.11 und auf dem Server läuft die PHP Version 5.6. 

Ich habe auch schon überprüft, ob bei den Versandeinstellung etwas nicht richtig eingestellt ist. Die Versandoption ist für alle Kundengruppen freigegeben... 

 

Jmd eine Idee? 

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ich habe das gleiche Problem, das bei einer Bestellung keine Versanddienste beim Checkout angezeigt werden. Ich nutze PS 1.6.1.11 und auf dem Server läuft die PHP Version 5.6. 

Ich habe auch schon überprüft, ob bei den Versandeinstellung etwas nicht richtig eingestellt ist. Die Versandoption ist für alle Kundengruppen freigegeben... 

Ohne nähere Anhaltspunkte wird dir da wohl niemand helfen können. Da kann man vieles falsch einstellen, ohne deine Einstellungen zu kennen wäre das ein ewiges Gerate ...

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