Jump to content

Recommended Posts

Bonjour à tous !

 

Fait étrange, j'ai reçu une commande en double, je m'explique :

 

- Même client, 1 seul produit à 30,80€

- Les commandes ont la même réference

- Les commandes ont la même date et heure 13/01/2017 12:38:05

 

En revanche j'ai bien une seul transaction sur mercanet. Lorsque je vais sur la fiche de mon client l'encart paiement cumule des transactions inexistantes. Je pense que le problème viens d'un double traitement qui serait causé par le module SuperCheckout qui était actif mais en mode test au moment de la commande.

 

Voici ce qu'il se trouve dans les logs

 

 

1 Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart Cart 75 0x 0 13/01/2017 12:44:33

 

Sachant qu'il m'est impossible légalement de supprimer une commande comment puis-je me débarrasser de ce doublon ?

 

Merci par avance !

 

 

 

 

post-1243421-0-04704500-1484313443_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More