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Probleme affichage images fiche produit : Point d'interrogation à la place


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Bonjour,

 

peut-être que mon souci a déjà été rencontré mais je n'ai rien trouvé dans la version de PS que j'utilise. 

J'utilise la version 1.6.1.3. Mon site est en ligne depuis plus d'un an. 

Mon problème aujourd'hui est que du jour au lendemain toutes les photos de mes fiches produits ainsi que les photos des catégories et sous catégorie se sont transformées en "?" point d'interrogation.

Pour info je n'ai fait aucune mise à jour, je n'ai rien touché qui pourrait changer le chemin des images. Jusque là c'était une agence qui gérait la maintenance mais ce n'est plus le cas depuis environ 1 mois. Mais de mon côté je n'ai rien touché. A part mettre des produits en ligne.

 

Vous pourrez visualiser mon problème ici par exemple : 

http://legreniermagique.fr/accueil/213-gilet-sans-manche-3-mois-catimini.html

http://legreniermagique.fr/57-chemisiers

 

Au secours ! 

Si quelqu'un peut m'aider ce serait top.

 

Merci à vous.

 

 

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  • 1 month later...

Bonjour, merci pour vos réponses. Effectivement un ami m'a aidé et voilà la solution :

 

- se connecter sur le FTP et aller dans le répertoire "www" - télécharger par sécurité, puis supprimer le fichier ".htaccess" - aller dans l'administration Prestashop dans "Préférences > SEO & URLs" - passer "URL simplifiée" à "Non" et sauvegarder - repasser "URL simplifiée" à "Oui" et sauvegarder à nouveau

 

j'espère que ce n'était pas l'agence je ne pense pas.

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