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Malfunzionamento carrello


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Buongiorno a tutti,

 

durante una vendita ho avuto un problema che non mi spiego.

 

1 - Ho creato un gruppo clienti ai quali ho deciso di fornire la spedizione gratuita

 

2 - Ho creato un nuovo corriere settato come gratuito e l'ho associato solo al gruppo di cui sopra

 

3 - Un cliente appartenente a quel gruppo ha fatto un acquisto e giustamente non gli sono state addebitate le spese di spedizione

 

Fin qui tutto bene

 

il problema è che io da backoffice e anche nelle fatture generate dal sito vedo il costo della spedizione.

Risulta, insomma, che io abbia incassato il prezzo della vendita più il prezzo di spedizione, cosa che non è successa.

 

 

Cosa può essere andato storto?

 

 

Grazie mille e buona giornata

Mik

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