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Bio esthétique

Création accès FTP : message d'erreur......

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Bonjour,

 

J'ai exposé mon souci au support de Prestashop concernant le module Envoi Moins Cher.

 

Pour les modifs demandées, il m'a indiqué que je devais ouvrir un compte FTP.

 

J'ai suivi les consignes mais j'ai un message d'erreur : Impossible de sauvegarder les paramètres du compte FTP

 

Qui pourrait me dire comment faire et de quoi cela peut venir.

 

Merci d'avance

 

Anne - Laure

 

 

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Bonjour

 

Le cloud va fermer en février et actuellement on ne peut pas créer de compte, donc je suppose que c'est pour cette raison que vous ne pouvez pas créer d'accès FTP.

A moins que  vous ne l'avez pas fait correctement.

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Bonsoir,

 

ok je comprends mieux dans ce cas...mais le support aurait pu prévenir :)

 

J'ai suivi la procédure indiquée donc pas d'erreur pour ma part.

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