Alerte mail ne fonctionne pas !

[Planète artista]

Bonjour,

 

Je m'occupe actuellement d'un site de vente en ligne. Mon client m'informe qu'il ne reçoit jamais d'alertes mail lors d'une commande passée. Par contre, nous avons testé en ajoutant une autre adresse mail à la ligne et la 2eme personne reçoit les mails mais toujours rien sur la boite mail de la première. 

 

savez-vous si Prestashop reconnait les adresses yahoo ? Ou avez-vous déjà rencontrer ce problème ? 

 

Merci 

Jessica