Agnès_Ts Posted December 12, 2016 Share Posted December 12, 2016 (edited) Bonsoir, Je vais passer par la case présentation plus tard, je vous promets, pour le moment, je crois que j'ai une urgence. J'ai ouvert ma boutique en ligne il y a 15 jours, déjà eu quelques clients, commandes & livraisons et quelques paniers abandonnés. Ce matin, 11h00 je me suis connectée sur la console sans soucis, juste pour regarder les paniers et visites. Ce soir, 19h00, impossible d'accéder à la console. La boutique est ok, la mise en panier également mais plus aucun accès console admin, la page admin pour se logguer s'affiche mais lorsque l'on clique sur connecter, rien ne se passe. Nous sommes 3 avec 3 accès différents et aucun ne fonctionne. Sur le FTP je n'ai pas l'impression de fichiers manipulés ni changés mais je ne sais où trop regarder. Nous avons juste associé à la boutique, avec succès, un compte Google Analytics, cette nuit vers 2H30 Y a t'il une cause à effet ? quelqu'un a une idée pour me sortir de la ? La version de Prestashop est la 1.6.1.6 Merci à vous Agnès Edited December 12, 2016 by Agnès_Ts (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
xavier brocvielle Posted December 12, 2016 Share Posted December 12, 2016 Bonsoir, même problème pour moi!!! Prestashop délire de plus en plus sur les accès en Backoffice!!! Je suis aussi désemparé que vous car je reçois des mails de commandes, mais impossible de me connecter sur mon Admin.... Bref, c'est juste pas normal et ça ennui tout le monde! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted December 12, 2016 Author Share Posted December 12, 2016 (edited) Merci, ce n'est pas rassurant mais merci A priori, également du jour : https://www.prestashop.com/forums/topic/578519-connection-back-office-impossible/ et j'ai peur de trouver d'autres sujets sur le cas en creusant peu.... Egalement chez OVH pour moi La même chose que vous, je peux entrer mon mdp 10 fois et rien ne se passe et une fois, on ne sai pourquoi, la page console tableau de bord s'affiche mais : "Les icônes sont toutes avec des flèches qui tournent sur elle même, comme en téléchargement...." Et le moindre clic sur un bouton x me remet sur la page de log Admin et mdp.... Agnès Edited December 12, 2016 by Agnès_Ts (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted December 12, 2016 Author Share Posted December 12, 2016 Bonsoir, De mon coté, tout remarche : "La solution :Accéder à la base SQL via phpmyadminAller dans la table ps_configurationChercher l'option PS_COOKIE_CHECKIPMettre la valeur à 0" Romain. Merci Romain !! puis en recherchant à nouveau, il est tombé la dessus qui explique aussi la solution : https://www.prestashop.com/forums/topic/129518-deconnexion-intempestive-du-backoffice-et-modifications-de-la-feuille-de-style-qui-sont-sans-effet/page-3 Ma boutique est de nouveau en ligne, l'accès console refonctionne. et oui, c'est un soulagement J'espère qu'il en sera de même pour vous ( and co ) Merci tous Agnès Link to comment Share on other sites More sharing options...
xavier brocvielle Posted December 13, 2016 Share Posted December 13, 2016 Bonjour Agnès, Comment faites-vous pour accéder à la base SQL? J'ai noté phpmyadmin sur GOOGLE, mais lequel choisir, et si je clique sur celui de OVH qui est mon hébergeur, les codes d'accès ne sont les mêmes que ceux de mon compte OVH!! Merci de votre réponse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joel kab Posted January 6, 2018 Share Posted January 6, 2018 merci bcp romain ca marche meme avec 1.7.2.0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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