[Résolu] Problème de modification transporteur

[Médiadour]

 

Bonjour,      

 

J’utilise Prestashop 1.6.1.3

 

J’ai créé mes propres transporteurs avec mes paramétrages.

Au moment de la création il y a quelques jours, tout s’est bien passé.

 

Aujourd'hui, j'ai souhaité modifier les prix de transport sur Livraison >> Transporteurs

J’ai cliqué sur le transporteur « Messagerie – France ».

Sur la page du transporteur, j’ai modifié les tranches de poids et les prix de transport.

J’ai cliqué sur « Terminé ».

 

Là, une petite fenêtre s’ouvre avec le message d’erreur :

« TECHNICAL ERROR
Details :
Error known : [object Object]
Text status : parsererror »

 

J’ai ensuite cliqué sur Livraison >> Transporteur

Pour y returner et vérifié ce qui s'était enregistré, j’ai cliqué sur le transporteur « Messagerie – France ».

Sur la page du transporteur, tous les prix et toutes les tranches ont disparu.

 

Sauriez-vous me dire comment résoudre ce problème ?

 

Merci pour vos lumières !      

 

Edited December 9, 2016 by Médiadour (see edit history)

[Médiadour]

Pour l'instant, j'ai supprimé ce transporteur pour le recréer.

C'est ce que j'ai fait et j'ai saisi la première tranche de poids.

En cliquant sur terminé, le message d'erreur n'apparaît plus.

 

Mais si vous pouvez me dire ce que vous pensez de l'erreur en question, je suis preneur, pour ne pas répéter l'erreur (si elle vient de moi) pour les autres transporteurs.

 

Sankiou !     

[Aymeric80]

Bonjour,

 

J'ai eu exactement le même problème récemment sur la même version de Prestashop que vous.

Avez-vous eu une réponse concernant ce problème?

J'ai été obligé, tout comme vous, de recréer le transporteur mais je dois de nouveau modifier mes transporteurs en ajoutant quelques poids et j'aimerai éviter de tout ressaisir une fois de plus.

 

Merci d'avance

Aymeric 

[Kali]

 

J'ai aujourd'hui ce même problème avec Transporteurs.

J'avais le même message d'erreur en essayant de modifier mes tarifs de transport, j'ai donc décidé de recréer ce transporteur (La Poste Prioritaire)

mais là encore je me heurte à un problème, il me créé bien la 1ere tranche et je la remplis, mais pour la 2e tranche il ne dégrise pas les pays sur lesquels j'expédie, et je ne peux rien renseigner. 

J'ai essayé de ne créer que la 1ere tranche, il a accepté et j'ai pu sauver, puis en modif créer la 2e tranche et là il me bloque...

J'ai la version 1.6.1.4

 

Merci pour toute aide.

 

 

 

 

 

[Boutique Tiffalys]

Bonjour , je suis en 1.6.1.17 et j'ai un problème avec mon module BPOST de livraison point d’enlèvement , le rectangle orange avec inscription (choisir un point de retrait ) a disparu et donc de ce fait on ne sait plus choisir le point de retrait mais cela n'empéche pas la commande

quelqu 'un a deja eu ce probléme??

merciii