lechapelier Posted December 6, 2016 Share Posted December 6, 2016 Bonjour, Petite info en passant, Je viens de m'apercevoir que paypal ne propose pas le paiement par CB direct sans créer de compte paypal sur smartphone, je vous encourage à tester sur vos sites. Mon module est pourtant bien configuré car sur desktop il y a la possibilité de régler par CB directement. En aparté autre point dérangeant, la première chose que le client voit sur desktop c'est "ouvrez un compte paypal", ça peut rebuter certains acheteurs et il y a un clic de plus pour pouvoir payer avec sa CB. Il est compréhensible que paypal souhaite pousser nos clients à ouvrir un compte chez eux mais de mon point de vue je trouve que cela peut perturber les clients les moins "connectés" et rajoute une étape. Sur smartphone ils sont obligés d'ouvrir un compte avec la configuration par défaut... pas très sympa d'autant plus q'ul n'y a pas de réglage simple à effectuer dans le module. Voici une très simple modification découverte sur ce site pour remédier à ce problème : http://targetweb.fr/paiement-cb-carte-bancaire-paypal-prestashop/ Article pas très frais mais ça fonctionne toujours sur ma version 1.6.1.9. Il suffit de télécharger ce fichier qui se situe dans votre dossier paypal : /modules/paypal/express_checkout/process.php remplacer $this->_setPaymentDetails($fields); $fields[‘SOLUTIONTYPE’] = ‘Sole’;$fields[‘LANDINGPAGE’] = ‘Login’; par // Set payment detail (reference) $this->_setPaymentDetails($fields);$fields[‘SOLUTIONTYPE’] = ‘Sole’;$fields[‘LANDINGPAGE’] = ‘Billing’; Seul login / Billing changent Re déposer le dossier au même emplacement. Dorénavant les clients sur PC ou smartphone arriveront directement sur la page pour saisir leur numéro de CB, l'ouverture d'un compte paypal devient alors un simple lien cliquable en bas de page qui ne perturbera pas le client fragile. J'espère que ça boostera vos ventes. Ciao Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 6, 2016 Share Posted December 6, 2016 Bah je ne sais pas quelle est votre version du module, mais depuis pas mal de temps ce patch est natif^^ Seulement cela ne change rien pour les paiement par IP globale (celle des opérateurs pour les connexions publiques) car Paypal ne pouvant pas vérifier cette ip en lien avec l'adresse force l'ouverture d'un compte... Ce n'est plus le module qui décide mais Paypal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lechapelier Posted December 6, 2016 Author Share Posted December 6, 2016 (edited) Bonjour, J'ai la version 3.11.1 de paypal configuré en paypal inégral, j'avais bien activé une fonction en cliquant sur un boutton radio dans le module pour que l'on puisse payer via CB en direct sur desktop mais je ne sais plus lequel. Je n'ai testé que ce jour le cheminement visiteur jusqu'au bout sur smartphone avec paiement paypal et je me suis aperçu de ce problème. Voici un shoot screen des réglages du module, si j'ai raté quelques chose je suis tout ouï. Pour les connexion sur des réseaux publiques non sécurisés types hotspot si j'ai bien compris, je trouve normal qu'on ne puisse pas saisir ses coordonnées bancaires, on ne sait pas quel autre zozo peut se retrouver avec nous... Paypal à certainement des stats des hacks sur ce genre de connexion qu'il ne faut à mon avis pas savoir, ils ont pas cherché bien loin, ils ont tout bloqué et plus de problèmes. merci pour votre participation Edited December 6, 2016 by lechapelier (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 6, 2016 Share Posted December 6, 2016 Je ne dis pas que vous avez raté quelque chose mais si vous avez /modules/paypal/express_checkout/process.php remplacer $this->_setPaymentDetails($fields); $fields[‘SOLUTIONTYPE’] = ‘Sole’;$fields[‘LANDINGPAGE’] = ‘Login’; par // Set payment detail (reference) $this->_setPaymentDetails($fields);$fields[‘SOLUTIONTYPE’] = ‘Sole’;$fields[‘LANDINGPAGE’] = ‘Billing’; C'est curieux car les fichiers actuels du module ont déjà ce patch "Billing" et depuis 2 ans au moins. J'ai eu Paypal au téléphone et ils m'ont confirmé qu'ils forçaient l'inscription quand l'IP était publique. Si vous testez sur votre smartphone, mettez-vous en 4G autrement vous récupérez l'IP de votre box... Link to comment Share on other sites More sharing options...
lechapelier Posted December 6, 2016 Author Share Posted December 6, 2016 (edited) Justement j'ai testé en 3G pour simuler un client nomade. En effet si on se connecte à une ip publique c'est logique que l'on soit obligé de payer avec son compte paypal pour plus de sécurité. Mais en 3G/4G sur sa propre puce c'est tout à fait sécurisé tant qu'on partage pas sa connexion. En tout cas pour moi la modification résout bien le problème de l'inscription obligatoire sur smartphone. Mon installation de prestashop est fraîche elle date de 3 semaines installée en version 1.6.1.8 et une seule maj en 1.6.1.9 donc j'ai la dernière version de paypal. Si vous avez un instant pour tester sur une boutique que vous avez sous le coude ça pourrait être intéressant de comparer, peut être ais-je un réglage qui diffère d'avec les vôtres. Bonne soirée je reviens demain. Edited December 6, 2016 by lechapelier (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Celou Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 Je relance ce post pour savoir si une solution existe ou pas ?? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 Z'êtes têtus hein^^ Paypal n'autorisera JAMAIS les paiement CB depuis des IP publiques, c'est une sécurité. Point barre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ced17 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 Bonjour, Moi perso, j'ai configuré BRAINTREE justement pour palier à ce problème de paiement sur smartphone. Des retombées peut être de ce service ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Bonjour, J 'en reviens à la réponse de Eolia, "Paypal n'autorisera JAMAIS les paiement CB depuis des IP publiques, c'est une sécurité. Point barre. ". Que signifie IP publique dans ce cas précis, car cela ne devrait pas fonctionner depuis un pc non plus.... ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Non, je parle de connexion. Si vous êtes sur une ligne fixe, l'opérateur peut associer l'IP au client (idem pour le wi-fi sur la box de cette ligne) Si vous êtes en 4G ou sur un wi-fi public ca devient beaucoup plus compliqué pour vous identifier (ce n'est plus l'IP qui sera utilisée mais l'adresse mac). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 ... Cela signifie peut-être aussi qu'ils ont une confiance relative dans leur sécurité car les systèmes proposés par les partenaires bancaires (comme Systempay par exemple) permettent l'achat via smartphones en toutes circonstances. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Lol Vous avez déjà essayé de gérer un litige paiement avec une banque française ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Oui j'avais bien compris qu'il s'agissait de type de connexion, mais justement chez moi le PC et le smartphone sont à la même enseigne (cad Wifi) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Je ne vois pas le rapport avec un pb de litige.... Mais oui ça ne passe pas forcément mal, ça dépend surtout de l'interlocuteur ... et du type de client (genre AAA par exemple.... Si vous voyez ce que je veux dire). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Je vous dis-ça parce que j'ai eu l'occasion de travailler au service contentieux d'une grande banque française (il y a longtemps certes mais je ne suis pas sur qu'à part la technologie, le fonctionnement soit bien différent) ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 La technologie compte beaucoup^^ Paiement frauduleux effectué (le propriétaire du compte payeur dit n'avoir jamais autorisé ce paiement), que fait la banque française du commerçant ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 La banque du commerçant rien, c'est la banque du propriétaire du compte qui doit, porter plainte, avertir ça banque qui doit le rembourser puis mener une enquête (bon ok ça c'est la théorie, mais j'ai déjà vu des fois ou ça se passait comme ça !). Et qu'auraient donc les banques étrangères que n'auraient pas les banques françaises... ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 J'ai eu des litiges dans les 2 cas (banque et Paypal) Dans les cas Paypal, l'auteur est identifié. Si la bonne foi du détenteur du compte payeur est prouvée Paypal prend à sa charge le montant (Protection des marchands). Pour les litiges banque, à chaque fois la somme a été recréditée sur le compte payeur et rien pour le e-commerçant :-/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Si Paypal apporte plus de sécurité pour le commerçant (et je vous crois volontiers) je vois encore moins du coup le pourquoi de cette (soit-disant) protection de Paypal qui ne s'appliquerait qu'aux smartphones et pas aux pc ou autres... Manifestement je crois qu'on a pas tous les éléments car cet argument ne peux pas suffire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Bah si j'appelle Bouygues pour savoir à quel abonné appartient l'IP 176.256.118.024 j'aurai la réponse et le client aura du mal à justifier que ce n'est pas lui qui a passé la commande. Si c'est une IP publique ca va être plus compliqué à gérer. En forçant l'ouverture de compte, ils ont un mail et des coordonnées... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berdesse Posted December 19, 2017 Share Posted December 19, 2017 Chez moi, avec LA MEME IP , cela fonctionne sur mon PC et PAS sur mon smartphone. Si vous appeler un opérateur cela me surprendrait fort qu'ils vous disent à qui appartient une ip (surtout si le client est en DHCP, il faudra qu'ils fassent des recherches dans leurs logs...) sauf s'il s'agit d'une enquête de police... Mais bon bref, ça ne fonctionne pas, il faudra donc ajouter un autre fournisseur que Paypal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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