Sighel Posted May 29, 2010 Share Posted May 29, 2010 Bonjour,après avoir effectué moult recherches sur ces forums et tenté de configurer mon presta shop en vain , je viens quérir votre aide. (à noter que j'ai suivi les différents threads à ce propos)En effet, je suis censé vendre des produits en Espagne et en France, j'ai donc configuré dans paiements/taxes:TVA : 19,6IVA : 16Ensuite : Zone : France, EspagnePays : France et Espagne assignées aux zones correspondantesÉtats : un état test France et un test Espagne assignés aux pays correspondantsPuis :un transporteur avec les trois zones cochéesune tranche de prix de 0 à 300Mon problème est le suivant :- disparition du transporteur dans la page frais de port du panier- l'iva n'est pas appliquée à l'espagne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted May 31, 2010 Author Share Posted May 31, 2010 Pardonnez moi d'insister mais le site n'est absolument pas fonctionnel et j'aurais besoin d'une piste. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted May 31, 2010 Share Posted May 31, 2010 Bonjour,Pourquoi utilisez vous 2 TVA ?, votre siège social est dans les 2 pays ?Après je ne suis pas un fou de législation étrangère, mais applique ton une TVA à l'export ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
subaru Posted May 31, 2010 Share Posted May 31, 2010 je ne pense pas qu'il y ai besoin de mettre des etats en france et espagne puisque ce n'est pas le cas ? pour la zone, personnelement, je met europe, et je coche dans l'onglet pays, seulement ceux qui m'interesse.pour les tranches, pourquoi 0-300€ ?car si quelqu'un commande pour plus de 300€ que ce passe-t-il normalement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted May 31, 2010 Author Share Posted May 31, 2010 Alorsles produits sont vendus en France et en Espagne, la France = tva classique, en Espagne = IVA à 16%. Je ne suis pas spécialiste, mais la TVA appliquée ne dépend-elle pas du pays ou est livré le produit ?Pour la tranche, après 300 euros d'achat les frais de port sont offerts. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted May 31, 2010 Share Posted May 31, 2010 Je ne crois pas, mais là cela demande plus de renseignements. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted May 31, 2010 Author Share Posted May 31, 2010 mais comment se fait-il que le transporteur disparaissent ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted May 31, 2010 Share Posted May 31, 2010 Bonjour,Pour info sur la tva:http://decryptages.wordpress.com/2007/10/25/quelle-fiscalite-pour-le-e-commerce-international/Cordialement.Domido8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted May 31, 2010 Author Share Posted May 31, 2010 Alors *dépit*après avoir discuté longuement avec la personne pour qui j'ai mis en place le site (et qui n'est pas à l'aise sur le web ^^).Sa société vend en France, et donc les clients domiciliés en France sont assujetis à la tva française (merci pour le lien, bonne lecture).Il a un partenaire Espagnol domicilié en Espagne qui vend uniquement aux clients domiciliés en Espagne et donc assujetis à l'IVA.Ma question est simple (ou pas), est-il possible :- que les clients domiciliés en france passent leurs commandes à la société n°1- que les clients domiciliés en espagne passent leurs commandes à la société n°2- que suivant la domiciliation (france/espagne) la tva s'adapte sur les produitsmerci à tous en tout cas, c'est chouette de la réactivité ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted May 31, 2010 Share Posted May 31, 2010 La marche à suivre1/Créer un taxe (IVA) pour l’Espagne2/Créer 2 zones (1 pour la France et 1 pour l’Espagne)3/Dans l’onglet pays, configurer la France pour la zone France et l’Espagne pour la zone Espagne.4/Créer 2 transporteurs : 1° pour la France avec TVA 19,6% 2° pour l’Espagne avec IVA 16%Et normalement ca marche.Bon courage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted May 31, 2010 Author Share Posted May 31, 2010 alors j'ai fais ce que tu me disdans l'ordreCréation zone espagneCréation zone franceModification pays espagne assigné à la zone espagneModification pays france assigné à la zone franceCréation transporteur assigné à la franceCréation transporteur assigné à l'espagneModification TVA 19.6, ajout de la zone franceAjout de IVA 16%, je coche espagneQuand je fais un test de commande :Aucun des transporteurs ne peut distribuer à cette adresse ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted May 31, 2010 Author Share Posted May 31, 2010 edit : encore un petit soucisdans mon panier, la taxe semble fausse, j'ai du rater un truc :Total produits HT : 78,50 €Total frais de port HT : 10,00 €Total HT : 88,50 €Total taxes : 1,96 €Total TTC : 90,46 €Je ne comprends pas pourquoi les taxes sont à 1.96 euros alors que le taux de tva est à 19.6%, une piste ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 1, 2010 Share Posted June 1, 2010 Bonjour,Après plusieurs tentatives et sauf erreur de ma part, apparemment il est impossible d’appliquer 2 taux de taxes sur les produits de la même boutique (dans la fiche produits 1 seul taux de taxes est applicable).Le plus facile donc, est d’ouvrir 2 boutiques identiques, une en .fr et l’autre .es.Au niveau comptabilité, cela semble aussi plus simple pour la gestion.Cordialement.Domido8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted June 1, 2010 Author Share Posted June 1, 2010 Certes, mais je ne comprends pas le taux appliqué à ma taxe.1.96 euros ? Je ne comprends pas le rapport, on dirait qu'il prend 19.6% d'une facture à 100 euros. Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 1, 2010 Share Posted June 1, 2010 Plutot les 19.6% des frais de port (10X19.6%=11.96) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted June 1, 2010 Author Share Posted June 1, 2010 saurais-tu comment corriger ça ? o_O Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 2, 2010 Share Posted June 2, 2010 Savoir corriger possible, mais quoi? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted June 2, 2010 Author Share Posted June 2, 2010 ça : edit : encore un petit soucisdans mon panier, la taxe semble fausse, j'ai du rater un truc :Total produits HT : 78,50 €Total frais de port HT : 10,00 €Total HT : 88,50 €Total taxes : 1,96 €Total TTC : 90,46 €Je ne comprends pas pourquoi les taxes sont à 1.96 euros alors que le taux de tva est à 19.6%, une piste ? Pourquoi le total de taxe est à 1,96 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 Bonjour,Il manque la TVA 19.6% sur les produits.Reconfigurer votre TVA sur la fiche produit et dans l'onglet du BO/paiement/Taxes reconfigurer les taxes aux bonnes zones.Cordialement.Domido8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted June 3, 2010 Author Share Posted June 3, 2010 Ma taxe TVA 19.6% est configurée sur la zone France est a une valeur de 19.60.C'est pour ça que je ne comprend pas le problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 Et dans la fiche produit? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted June 3, 2010 Author Share Posted June 3, 2010 En fait je viens de faire quelque tests.Lorsque je change les frais par transporteur, la taxe monte en conséquence dans le panier. Visiblement la TVA est calculée sur le prix du transport. Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 Reagarder aussi dans l'onglet BO/paiement/Taxes l'état de Activer les taxes "OUI" ou "NON" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted June 3, 2010 Author Share Posted June 3, 2010 Reagarder aussi dans l'onglet BO/paiement/Taxes l'état de Activer les taxes "OUI" ou "NON" oui c'est bon pour ça.Je te dis, la taxe s'applique sur le montant des frais de port et non sur le montant du panier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 Reagarder aussi dans l'onglet BO/paiement/Taxes l'état de Activer les taxes "OUI" ou "NON" oui c'est bon pour ça.Je te dis, la taxe s'applique sur le montant des frais de port et non sur le montant du panier. Salut,La question a déjà était posée, mais sans réponse, donc deuxième fournée :Et sur la configuration de la fiche produit, avez-vous bien sélectionné la taxe qui doit s'appliquer ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 Du calme!J'ai bien compris le problème de taxes sur le panier, c'est pourquoi il faut maintenant regarder les problèmes de taxes sur les produits.1/ voir la configuration des taxes dans l'onglet "paiement".2/ Voir les taux aplliquer sur les fiches produits. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted June 4, 2010 Author Share Posted June 4, 2010 L'un de vous aurait-il msn ?Je pense qu'on gagnera pas mal de temps -_-' Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted June 4, 2010 Share Posted June 4, 2010 Désolé, mais moi non. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted July 1, 2010 Author Share Posted July 1, 2010 La marche à suivre1/Créer un taxe (IVA) pour l’Espagne2/Créer 2 zones (1 pour la France et 1 pour l’Espagne)3/Dans l’onglet pays, configurer la France pour la zone France et l’Espagne pour la zone Espagne.4/Créer 2 transporteurs : 1° pour la France avec TVA 19,6% 2° pour l’Espagne avec IVA 16%Et normalement ca marche.Bon courage. En fait quand je fais ça, cela fonctionne sauf que la taxe n'est appliquée que sur le montant du transport, et non pas celui du produit.Need some help please ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted July 5, 2010 Author Share Posted July 5, 2010 Toujours pas d'avis des techniciens ?ça commence à dater Link to comment Share on other sites More sharing options...
domido8 Posted July 6, 2010 Share Posted July 6, 2010 Bonjour,Voici un lien pour comprendre plus facilement la configuration des taxes et autres parametres de prestashop :http://www.artducafe.com/presta.pdfBonne lecture.cordialement.Domido8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sighel Posted July 6, 2010 Author Share Posted July 6, 2010 Merci,je vais lire ceci de ce pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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