meier85 Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 (edited) Hallo, mal eine Frage. Ich habe das Modul Mail Alert aktiviert und auch 2 mail Adressen eingegeben (fürs Bild entfernt)Jedoch bekomme ich keine mail bei einer neuen Bestellung :/Eine email ist auch meine Mitarbeiter email. Wo liegt mein Fehler?Der Kunde bekommt seine emails Danke Edited November 7, 2016 by meier85 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lausli Posted November 6, 2016 Share Posted November 6, 2016 Wo der fehler liegt ist schwer zu sagen. Geht denn der Mailversandt? Ist ein Mailserver installiert? Werden ander eMails versendet? Wirft der Debugmodus fehelr aus? Was sagen die Log files vom Server? Eigener Server oder Webhosting? Link to comment Share on other sites More sharing options...
meier85 Posted November 6, 2016 Author Share Posted November 6, 2016 Wo der fehler liegt ist schwer zu sagen. Geht denn der Mailversandt? ----- Test mail und die Mails an den Kunden kommen an Ist ein Mailserver installiert? -------- nicht extra von mir Werden ander eMails versendet? ------ ja test email sowie Kunden Benachrichtigungen kommen an Wirft der Debugmodus fehelr aus? ----- nichts gefunden Was sagen die Log files vom Server? ------ keine Fehler gefunden :/ Eigener Server oder Webhosting? ------ hoster bei allinkl Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lausli Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 GGF. Modul mal reinstallieren bzw. löschen und neu installieren. Vielleicht ist ja bei der Installation was schief gegangen oder bei einem Update etc. Hast du Backups von FTP und SQL Separat? Link to comment Share on other sites More sharing options...
meier85 Posted November 7, 2016 Author Share Posted November 7, 2016 (edited) leider das selbe :/Kunden email kommt sofort. Aber ich selbst bekomme keine Ja der Hoster macht automatisch Backups edit: gibt es das Modul auch auf Deutsch? Bzw. kann es daran liegen? Das der Shop usw. alles Deutsch ist und mail alert Englisch? Edited November 7, 2016 by meier85 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lausli Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Ist es eine [email protected] E-Mail oder eine [email protected] ?Wobei gmx.de irgend ein anderer Anbieter sein kann. Kommen auf der hinterlegten E-mails andere E-mails an? Versuch mal deine Lokalisation neu zu Initialisieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
meier85 Posted November 7, 2016 Author Share Posted November 7, 2016 ok Sprache war jetzt nur so eine Idee ist eine eigene und einer googlemail.com Ja andere mails kommen an, es liegt auch nichts im Spam/Junk Ordner :/ Wenn ich Lokalisation neu installieren mach, kann was schief gehen? Wegen Backup sonst vorher? Dank dir! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lausli Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Da kann eig. nicht viel schief gehen. Kredo ist aber: Immer ein Backup pro Tag und je ein Backup vor jeder Änderung 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
meier85 Posted November 7, 2016 Author Share Posted November 7, 2016 leider keine Änderung :/ Aber liegt nicht irgendwie daran das im mail alerts nur EN drin ist obwohl der Shop auf DE läuft oder? Link to comment Share on other sites More sharing options...
BagHira Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 versuche einmal die angehängte de.php in das Verzeichnis modules/mailalerts/translations via FTP zu laden... de.php 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
meier85 Posted November 7, 2016 Author Share Posted November 7, 2016 gemacht, leider immer noch. Nur der Kunde bekommt emails ich nicht PS. bei der Kunden email an Ende steht folgendes auf Englisch statt auf Deutsch (kann es damit irgendwie zusammenhängen?)You can review your order and download your invoice from the "Order history" section of your customer account by clicking "My account" on our shop. If you have a guest account, you can follow your order via the "Guest Tracking" section on our shop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
meier85 Posted November 7, 2016 Author Share Posted November 7, 2016 (edited) [Gelöst] So kurze Rückmeldung. Frag mich nicht warum, aber es geht Ich habe mir dieses mail alerts (https://www.prestashop.com/forums/topic/552560-prestashop-1616-cannot-install-mailalerts-module/) runter geladen. Dann hochgeladen, nochmal resettet. Dann konfiguriert und nochmal Cache geleert. Test Bestellung gemacht und es GEHT Warum jetzt genau, keine Ahnung aber so ging es bei mir Edited November 7, 2016 by meier85 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lausli Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Markiere den Beitrag bitte als Gelöst, in dem die Lösung zu finden ist. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
meier85 Posted November 7, 2016 Author Share Posted November 7, 2016 Markiere den Beitrag bitte als Gelöst, in dem die Lösung zu finden ist. wie in eurer Beschreibung getan Link to comment Share on other sites More sharing options...
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